開齋節潑水節雙慶長假 檳市廳應對衛生交通問題

（八打靈再也7日訊）一名女子去年花費逾200令吉，從網上訂購冷凍羊扒，並耐心等待了7個月終於收到貨。

女子一度因遲遲未收到訂購的羊扒而在網上發文申訴，事後她再度發帖感謝網民助力，讓她的投訴獲得關注和解決。

網媒Buzzkini報導，社交媒體Threads用戶@sikin_sabani發帖投訴，她去年10月19日從網上訂購了本地公司與本地知名男星合作宣傳的冷凍羊扒，未料遲遲未收到包裹。

她透過社媒表達失望之情，並指她總共花費219令吉90仙訂購羊扒，希望有關食物品牌公司能採取行動，儘快處理她的訂單。

“你好，可以查看下你們的送貨團隊？我已經非常有耐心了，促銷時稱可以寄到吉隆坡，之後卻沒了下文。”

她向有關食品公司喊話：“你們是知名的大公司，我不能坐視不管，也不能將這筆花銷當作捐獻。請處理送貨，或直接退款給我。”

她表示，從去年10月下單就開始等待，一直等到開齋節，但是節日都過完了，竟還是沒有收到已經付款的冷凍羊扒。

有關投訴在社媒廣傳後，終於引起該食品公司注意；女子日前更新帖子，指相關人員已聯繫她，並安排了送貨到吉隆坡。

根據事主最新的帖子，她終於收到了7個月前訂購的冷凍羊扒，她還上傳了送貨員將她的貨物安全送達住址的照片。

她貼文感謝聯繫她的職員迅速處理，並感謝廣大網民的助力，讓她的羊扒訂單問題獲得圓滿解決。

不少網民在評論區中留言呼籲有關食品公司提升內部系統，以便更有效率地處理顧客的訂單，避免類似的事件再發生。

雖然羊扒最終送到了顧客手上，但有網民質疑有關公司在事件廣傳後才予以處理的工作效率。

同時有網民認為相隔7個月才收到貨是單獨事件。

“應該要架設投訴管道，讓顧客作投訴和反饋，這樣更便於管理。”

“好奇怪，知名公司經常有促銷活動，為何負責產品發售的部門好像沒有一個系統？”