槟业者：苦撑也有限度‧快恢复旅游活动吧！

延续“Penang Lang”参观优惠

旅游业自年初就开始受影响，该协会2月底推出“Penang Lang”计划，给槟城人在全槟逾21个景点50%的优惠。促销期限从3月15日开始，唯隔日政府便颁布行管令。为鼓励本地旅游，之后允许景点开放后，该优惠将继续，再纳入给前线人员折扣，甚至是免费的优惠。

“槟州有170万人口，当中许多人到过京都、台北却没去过槟城景点。槟城人应走访脚下景点，同时把体验分享给外州和外国人。这种‘槟城人当槟城大使’的做法，肯定更有效推广槟城。”

他说，州政府基本上同意逐步让业者复工，也正在研究“旅游泡泡”概念，但仍需等待联邦政府的批准。若绿州之间的旅游活动可放行，业者起码还有点希望。

吴家梁：采预约制控制访客数

疫情给业者带来考验的同时，也促使他们反思自身。虫鸣大地（Entopia）首席执行员吴家梁告诉记者，正是时候进一步深化公司定位，以便在打造为昆虫知识学习中心的方面做得更透彻。

在社交距离一再被强调的今日，他认为，与其开门等访客到来，不如采取预约制。若把每日访客控制在50至100人，能让访客对业者的措施恢复信心。

他顺应时势深化公司定位，进一步往深度学习和参观的方向推展，不再让访客只来观光。

“我们原本较多介于15至20分钟的导览活动，但如今受限于人数，只好转向投入在人数少，每次1小时至1小时30分钟的工作坊或教程。”

他补充：“昆虫知识博大精深，早在4年前就想做比较深入学习模式，但之前需兼顾其他考量，没有集中火力主推。这或许让我们回归到本身专业定位的契机。”

员工领半薪共克时艰

谈及业者面对的挑战，他说，公司有逾百名员工，薪资占最大的开销。但这期间员工也愿与公司共渡难关，暂时减薪50%至6月。若行管令再延长而不可开业，该措施或会延续到7月。此外，公司也忍痛遣散试用期或非正式员工。

他认为，目前业者面对最重要的问题不只是何时开放，还有开放后，如何面对市场？但他们跟槟州政府已有基本共识，认同逐步开放旅游业，惟目前尚待联邦政府的批准。

“我们已经做好充分准备，随时准备重开。”

沈芝庆：准备好只等批准复工

世外逃园（Escape Theme Park）创办人兼首席执行员沈芝庆说，尽管过去2个月零收入，但开销却不可免，这包括需花费保养设施，同时持续支薪给员工。

他说，了解到员工也需帮助，截至目前为止尚未裁员。但目前现金流不断消耗，苦撑总有个限度，若在6月9日后还不能营业，恐怕裁员是不可避免了。

他认为，政府应该即刻让业者恢复营业，因为一切已准备就绪，包括拟好相关标准作业程序（SOP），就等有关当局批准而已。

有信心严格遵守指南

“业者有信心严格遵守指南、控制人数，确保访客安全。况且我们也会定时消毒，而户外的活动也不会有人群聚集的问题。

“政府采取的行管令措施过于严格，对照于实际情况，似乎有点过度反应。我国每年平均都有数十人死于流感病毒或车祸，为何针对这些数据却没有采取强硬的措施？若行管令持续下去，相信更多人会受困于精神和经济压力。”

他估计全球旅游业最早在今年底或明年才得以逐渐复苏。所以，本地业者近期内只能寄望本地市场，先让本地游客恢复信心。其中包括业者刚提出的旅游泡泡概念，或是最好的起步。