太平局绅社区协调团 12调解员助解决纠纷

他说，寻求社区调解服务的好处很多，可让当事人省略上法庭的程序，节省时间和精神。

“若上了法庭，法庭做出判决后，或许还有一方感到不满。调解可为纠纷找到和平解决方案，这是达致双赢，维持和谐的好方法。”

他说，槟城太平局绅理事会早在2022年在郑来兴的协助下，在光大州选区服务中心办事处（希望花园第2座3楼）设立社区调解中心。如今，协调团将接管社区调解中心提供社区服务。

郑来兴：尽速解决 无需上庭

郑来兴说，社区调解是维持社会和谐的重要服务，通过赋权社会领袖来管理大众的利益与福祉。

“若我们的社会里有调解员，无论出现多么琐碎的冲突或纷争，都可在事情闹大到上法庭前尽速解决。经过培训的槟城太平局绅理事会的社区调解团，都熟悉也有实质能力协助调解纠纷。”

他说，设在其服务中心里的社区调解中心自2022年成立以来，已协助调解不少个案，一些个案获得完满解决，一些则已来到50%的进度，可见已发挥社区调解平台的功能。

他促请民众善用社区协调团的义务服务。

洪明泉：需双方同意接受调解

也是调解员的洪明泉说，民众一旦陷入纠纷可联络社区协调团，并在填写资料时说明面对的纠纷。

“调解员审核有关个案后将联络纠纷的双方，一旦双方都同意进入调解，则约个时间让双方见面协商。关键在于，双方都同意接受调解才可。”

民众若需要这项调解服务，受促联络社区协调团（WhatsApp至012-498 8698），或直接扫描二维码填写资料。