(威南30日訊)檳州地方政府及城鄉規劃委員會主席方美錸指出,檳州政府鼓勵人民以家庭為基礎,善用數字和智能技術共同打造智能綠色家園。
他說,州政府希望人民從日常生活中貫徹數字智能理念,即智能政府、智能社區、智能環境、智能移動和智能經濟,這些包括日常生活使用電子賬單。
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威省市廳服務數字化
方美錸今早為威省市政廳“數字@威省”活動主持開幕時致詞。活動在高淵C MART廣場舉行。出席者有威省市議員陳潤輝、王育璇、吳宗海、安華、陳子英等人。
他表示欣慰,威省市政廳全部通過數字服務方式,讓申請者可以通過網站申請執照,省時又節能。
“公眾若認識到數字服務的便利,不只省時省錢,自己懂得操作,再無需花錢給跑腿處理事務或付顧問費,民眾只要通過指尖就可完成日常任務或獲取想要的所有信息。”
“我本身在2014年擔任市議員時,也利用微信平臺組織3個投訴群組至今,目標是希望能第一時間處理民生問題。”
他說,政府機構在開發技術和提高公共服務效率也非常重要,不僅能滿足人民的期望,也能實現高效率、負責任和透明的管理,所以在全球化科技浪潮中,政府部門的智能技術不應該太落後。
他也說,一些路旁出現垃圾的問題,應該向社管會或市議員投訴就能解決,不需要寫信向市政廳投訴。
可線上投訴 申請執照繳稅
威省市長拿督阿查哈指出,威省市政廳數字服務在2019年推展,在2021年虛擬實施,如今技術成熟開始在各機構全面以數字操作,民眾可自行處理投訴、申請執照、繳納稅務等。
“或許是網上投訴的便利,威省市政廳每月收到2000至3000張投訴信。”
他希望民眾理解,一些自己能解決的小問題應該自己處理,不需要向市政廳寫投訴信。
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