(槟城25日讯)槟城是热门的旅游城市,以旅游业为主的服务业占槟城国内生产总值约50%,成了州内经济的重要支柱。因此,槟州政府在维持原有优势之际,也积极发掘新的旅游资源,以便朝向更好的发展。
蓬勃的旅游业带动住宿、餐饮、交通、运输、零售等行业。但百年一遇的冠病导致全球封锁国境,槟城旅游业亦无可避免地遭到重创。
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随着我国在去年4月开放国境迎接国际游客后,槟城旅游业在1年内就恢复至疫情前65%,预料在今年底可超越疫情前的水平。
回归过去5年,有超过一半的时间都受到疫情影响。2020年是大马旅游年,当时希盟联邦政府放眼吸引3000万游客来访,创造1000亿令吉的旅游收入。槟州政府也在2019年配合旅游年推出“体验槟城2020年”,旅游业者无不摩拳擦掌,准备迎接大量游客。
2020年遇疫情旅游业也停摆
然而,2020年迎来的却是蔓延至国内的冠病疫情,旅游年的目标落空了。旅游跟其他经济活动一并停摆。州政府在短期内推出各项举措,例如:“槟州人民援助配套”、“槟州关怀旅游业免利息贷款计划”、提供延长偿付地税、单位税、门牌税、商业执照、水费等措施,帮助业者渡过难关。
2021年5月,槟州政府推介《槟州旅游大蓝图2021年至2030年》,有策略地推动州内旅游。槟州也是全国首个具备旅游蓝图的州属。这份原定2020年推出的蓝图因疫情而展延,不过也因此纳入后疫情时期的解困与应对之道。
除了休闲旅游,槟城也透过医疗旅游、商务及会展旅游、邮轮旅游等多样化的管道,吸引不同旅游目的的游客访槟。例如:槟城在2022年1月至11月迎来14万4975名医疗旅游游客;州政府与会展局去年共举办281场活动,录得5万7812名商务旅客共入住酒店18万1066晚的纪录。
吴乃庆:槟酒店业恢复至疫前80%
大马酒店业者公会槟城分会主席吴乃庆说,槟城酒店业在后疫情时期已步上正轨,可谓恢复至疫情前(2019年)的至少80%,有的业者生意甚至比疫情前更加好。
他说,在国境开放的很短期内,槟城就吸引泰国、新加坡等邻国的游客到访,这归功于州政府拟定的宣传策略奏效。
“州政府支持旅游业的举措,可以见到很好的效果,包括积极巡回各国宣传槟城旅游,以及开通更多往返槟城和各大国际城市的直飞航线,也让槟城成为热门的旅游城市。”
回顾酒店业者在国家实施行动管制令时,有的业者暂时充作隔离酒店,有的靠餐饮外送服务苦撑。
槟政府为酒店招募人力
他说,旅游业在刚开放时面临员工短缺的困境,州政府协助业者安排举办职业展事宜,为酒店招募人力。业者在两三个月内也找到基本员工应付需求。
此外,医疗旅游和国际会展,也带来了许多外国访客,为酒店住客率贡献颇多。他说,每逢槟城举办大型的国际会展期间,酒店都会爆满。如今槟城的商务活动十分活跃,吸引不少国际企业前来办活动,对旅游业有很大的助益。
庄学腾:槟政府表现令人满意
槟城旅游景点业者协会主席庄学腾认为,希盟槟州政府不管在冠病疫情前后的施政表现都令人满意。
他接受专访时说,槟州旅游与创意经济委员会主席杨顺兴在疫情前,已准备与航空公司开拓更多槟城直飞航线,包括上海及印度等,不过,全球引爆的疫情让所有人都措手不及。
他说,幸好在疫情期间,槟州政府在“黄金时间”对旅游业者伸出援手,开放“槟州关怀旅游业免利息贷款计划2.1,舒缓在疫情期间“零收入”的旅游业者的困境。
“资金吃紧的州政府,也通过国家银行援助旅游业者。”
此外,他说,政府去年宣布将重开边境,重新开放旅游活动后,州政府也协助旅游业者先行接种疫苗,以迎接全球游客。
他指出,州政府还发动“负责任旅游活动”,作为在疫情期间的旅游指南,提醒游客继续遵守防疫标准作业措施。
他认为,州政府在这5年取得不错的政绩,毕竟疫情已占了2年多。
“槟州人民会选择这个州政府是有目共睹的,大家要的是国家昌盛,下一代未来的保障,还有家和万事兴。”
盼打造槟城为亚洲必游玩目的地
他希望州政府能够继续执政,在下个5年,将槟城打造为亚洲必游玩的目的地。
“毕竟,槟城在旅游方面都符合各种条件,有多元文化,好吃又好玩,天时地利人和。”
他也希望槟州人民用智慧选出州政府,而不是以宗教或肤色角度投选,让接下来的州政府继续稳固经济,打造安稳和安全社会。
沈芝庆:世外逃园疫后再创高峰
槟城直落巴巷世外逃园(ESCAPE)主题公园创办人沈芝庆认为,槟州旅游业在槟州首席部长曹观友领导之下,世外逃园在疫情之后再创高峰,去年5月迎来的顾客人数,比疫情前还多25%。
他受访时说,槟城直落巴巷世外逃园是国内唯一拥有两项健力士世界纪录的主题乐园,分别是世界上最长的水滑梯(1111公尺)和最长的过山溜索(1135公尺)。
他说,全球爆发冠病疫情之前,2019年12月到访世外逃园的国内外游客,比2018年同期还增加50%,而自从世外逃园经营以来,也从不曾亏钱。
“大家都没想到会遇上全球大流行的冠病疫情,世外逃园因此关闭了2年。”
去年5月历年最多顾客
他说,当全球疫情放缓,各国也重开边境开放旅游后,世外逃园也迎来大爆发,去年5月迎来历年最多的顾客人潮。
他指出,曹观友非常重视世外逃园的主题乐园创意,尤其是这几年获得接连世界健力士世界的最长水滑梯和过山溜索。
“我们近期也推出宠物友善的露营区,让不舍得留下宠物在家的人们,可以一家大小带着宠物到来,一起享受露营乐趣。”
他也称赞曹观友够开明,安排他在槟州行政议会上,提呈衔接直落巴巷与升旗山的空中缆车计划。
他也建议州政府在未来继续发展州内旅游业之余,应该放手给年轻人机会,鼓励和协助年轻人加入旅游业。
叶俐炆:开拓威省景点好策略
活跃于槟威两地的导游叶俐炆说,州政府积极开拓威省的旅游景点,是非常好的策略,因为槟岛的景点基本上已接近饱和。
她说,州政府近年对国外宣传威省旅游以后,她带团到当地游玩的数量,特别是来自外国的游客,有明显的增加。
“这是好事,一方面提供游客更多元的选择,因为一些外国游客对于了解地方文化特别有兴趣,而大山脚有不少有特色的民俗或宗教庆典,是很好的卖点。另一方面,也有助于威省地方上的发展,让当地人受惠。”
威省旅游发展值得期待
她说,北海会展中心(Butterworth Arena)启用后,也带动威省的会展旅游。
威省的旅游发展值得期待,她希望州政府可以进一步完善当地的基本设施,如公共厕所和旅游巴士停放点等等,为迎接大量的游客做准备。
在疫情刚爆发时,州政府曾提供过援助金给当时无法开工的导游,目前旅游业已逐渐复苏,但她认为,疫情对小型公司的冲击实在太大,希望州政府可以多加关注小型公司的发展。
苏文杰:免利息贷款帮了旅游社
华益旅运社(槟城)有限公司董事经理苏文杰说,在各国封锁国境时,业务以出境旅游为主的旅游社完全无法营业,现金流成为一大挑战。
他说,当时除了有员工的支持、私人业主的租金减免,还有州政府提供的“槟州关怀旅游业免利息贷款计划”,为公司提供周转资金的便利。
槟州政府在2020年5月推出免利息贷款措施,在“槟州人民援助配套2.0”下拨款1000万令吉,供州内旅游业者申请。 (新闻资讯)
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