(槟城19日讯)一名男子今年8月26日无故接到银行扣账卡和信用卡的一次性密码(OTP)后,马上联络银行阻止扣账并撤销信用卡,岂料隔天仍出现11个共1万7203令吉21仙的交易被通过。
银行要事主偿还未授权转账款项
事主陈建帆(虾只批发商,49岁)说,其扣账卡遭转账1053令吉21仙,信用卡遭盗刷1万6150令吉,本身已就此事分别在8月27日及9月5日两度报案,截至目前没有下文,银行却要他还钱。
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“我已经缴付了逾千令吉,我担心不缴付会被列入黑名单。”
他今日在退休警官友人黎华兴和民政党槟州公共投诉局主任黄义恩陪同下,于新闻发布会上诉说其遭遇。
他不曾丢失信用卡或扣账卡,也不曾点击任何可疑的网络链接,并希望通过新闻发布会警示大众。
“我于8月26日就要求银行撤销信用卡,隔天仍有多个交易被通过。”
黄义恩:银行必须负全责
黄义恩说,此事件应由银行负起全责,不应该要求陈建帆缴付未经过其授权的交易款项。
“陈建帆收到OTP时曾询问是否还有任何交易,银行当时答复没有,隔天却有11个交易被通过,这到底怎么回事?”
他也说,根据银行对账单(Statement),相关信用卡是转账到一触通电子钱包(Touch ‘n Go eWallet) ,银行却不愿透露该电子钱包的用户讯息。
他说,银行只要求陈建帆报警和填写申诉表格,至今没有下文。
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