冠病疫情爆发后,全球因防疫而锁国,你不能来我的国家,我也不能到你的国家,把大家的出国念头给封锁了,无形中也间接性地打开了国内旅游的新发展趋势。
2020年3月至12月,疫情仍严峻,当时即便政府稍有放宽跨州禁令,绝大部分国民也不敢冒险出游。这段时期也成了政府及旅游相关领域的业者重新审视,以及改善旅游业相关的软硬体设施、资讯的最佳机会。
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玻璃市州政府正是把握了这个时机,提升观光景区的硬体设备,不单只是改善原有的景区,也开发新景点,并在社交媒体大事宣传,得以在短短数个月内,让玻璃市爆红,国人才“惊觉”大马有这么一个漂亮的州属,值得人们去探索。
2021年,政府陆续允许跨州,也开放经济领域,被关得太久的人们已经按耐不住,迫不及待地要放开紧绷的身心灵,所以国内景点每到周末或假期都一定出现人山人海的情形,旅游相关业者忙得不亦乐乎,收钱也收得手软。
今年4月1日,国门重新开放,憋了长达2年余的人民已迫不及待要飞出国。近在毗邻的泰国,自然成为国人的首选,尤其是在泰国政府宣布7月取消强制购买健康保险的措施以后,少了一份不便宜的负担,大马人纷纷想要到那里品尝美食,抢购廉宜商品。
9月迎来学校假期,也接着有周末、大马日公假数天的连假,尽管我国的旅游景点依旧有不少游客,但热闹情况已大不如前,反观涌往泰国的人潮不少,吉玻两州的马泰边境关卡大排长龙,如网民最常说的塞得“阿妈都不认得”。
这情况也引起网民在社交媒体的热议。很多人都说,泰国物廉价美,而且当地人对外国游客也很热情、友善,相比本地景点区的物价,简直天差地别,其中浮罗交怡就成了受争议的最佳例子,那上千令吉的金目鲈鱼(Siakap)又被搬上台面。
我看到的数则帖,就拿马泰的酒店房价、美食价格对比,大部分人都认为,在我国旅游花的钱可到泰国玩上数次,所以宁可选择出国,甚至有人要本地旅游业者检讨,应以薄利多销的方式来吸引游客到访。
当然,也有明事理的人理解那是通货膨胀影响成本的关系,才引发连锁性效应,来到消费者阶段,就必须承担更高的价格。
事情一体两面。旅游业者应该借此情况,认真探讨游客的看法。
或许,旅游相关行业者可抱着以薄利多销的经营理念,又或者提升商品的素质,让游客有物超所值的感觉,那就能留住游客。
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