(槟城28日讯)槟州旅游与创意经济事务委员会主席杨顺兴敦促槟城国际机场管理层,正视机场卫生情况,以及检验机场基础设施及智能通关设备,确保有关设施设备达到“用户友好”标准。
“现在的槟城国际机场卫生很不理想,垃圾桶垃圾满出来,就连登机桥也很肮脏,厕所卫生不达标等等问题,这不是一个国际机场应该有的卫生标准。”
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杨顺兴今日发文告说,据他向机场管理层了解,槟城国际机场正在进行转换清洁承包商的程序,但他认为在此过渡期间,有关单位依然有责任寻找短期方案,整理槟城国际机场的卫生。
“机场是游客对一座城市的第一印象,试想看若你是游客,在一个很肮脏的机场环境等候飞机,或者步出机舱就看到很多垃圾,加上基本设施老旧,游客第一感官会认为这座城市很落后。”
他说,他自己亲自看到垃圾桶没有清理、厕所卫生程度差劲,令他感到非常失望。他也在社交媒体看到不少人投诉同样的问题。
他吁请有关单位立即清理机场公共区域的垃圾,包括厕所的卫生,同时也确保自助通关设备处于良好的状态,以免槟城国际机场的名号,沦为他人的笑柄。
他说,槟州政府在他的行政部门积极推广槟城旅游大计划,槟城国际机场的卫生管理失当,将会影响州政府的努力。



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(槟城2日讯)槟城国际机场已设有35台自助服务登机亭(Self Service Check-In Kiosk),提升乘客办理登机手续的效率。

自助登机亭支援9语言
槟州旅游及创意经济委员会主席黄汉伟今日发文告指出,槟城国际机场管理层已在汇报中告知此事。35台自助服务亭里,15台专供亚航使用,另20台目前则提供给酷航、国泰航空及马航等航空公司的乘客使用。
“这35台自助服务亭分布于槟城国际机场的不同区域,以便有效分散人流,避免乘客集中于同一区域而造成拥挤。”
他说,自助服务亭支援9种语言,包括简体中文、繁体中文、英文、马来文、泰文、印尼文、日文、韩文及越南文。
“机场管理层也正在逐步与其他航空公司洽谈,以便未来能将更多航司纳入使用自助服务亭范围。”

增设5自助行李托运柜台
黄汉伟说,槟城国际机场近期也增设了5台自助行李托运柜台,以提升乘客行李托运的效率,优化客户体验。
“目前,这些自助柜台仅支持马航乘客使用,机场管理层正逐步与各大航空公司接洽商讨,以便未来能够扩展至更多航空公司,让更多乘客享受便捷高效的自助行李托运服务。”

黄汉伟于日前率领槟城旅游业者与机场管理层展开会晤,听取管理层的回报,同时跟进机场扩建工程并关注项目进度。
他说,这项会面为旅游业者提供平台,得以与机场管理层当面沟通。双方在会上共同探讨如何优化机场设施与服务,以提升槟城作为国际旅游目的地的竞争力。
出席者有亚依淡州议员黄顺祥、槟城环球旅游机构首席执行员黄茁原、马来西亚华人旅游业公会永久名誉会长拿督陈三顺、马来西亚酒店业者公会槟州分会副主席何昌镔、马来西亚旅游同业协会(MATTA)槟城分会主席梁美琴、众旅游业者、槟城国际机场工作人员及管理人员。
引入MyBorderPass与自动通关闸门
黄汉伟说,槟城国际机场也将引入“我的边境通行证”(MyBorderPass)系统及自动通关闸门(Auto Gate),以进一步优化出入境及通关流程。届时,有63个国家及地区的游客可使用自动通关闸门。
“这项计划已进入策划阶段,相关招标程序亦已启动,预计将在未来几个月内正式实施。”
他说,“我的边境通行证”系统及自动通关闸门的落实,将有效改善槟城国际机场在高峰时段的人流拥挤困境,提升旅客通关的便利性与效率,让旅客出入境时不再面对冗长的排队时间。
槟机场首阶段扩建进度达32%
另外,黄汉伟指出,槟城国际机场的扩建项目共分为3个主要阶段,首阶段涵盖机场辅助建筑物的相关建筑工程;第2阶段涉及停机坪、滑行道道面及飞行区设施的建设;第3阶段则专注于槟城国际机场主航站楼及其相关设施的兴建。
“截至今年3月中旬,首阶段工程的实质施工进度已达32%,整体进展符合预期,工程按部就班推进,预计可如期完工。”
首2月客流量同比增17.35%
黄汉伟也说,今年1至2月期间,槟城国际机场的乘客流动量同比增长17.35%。其中,国际乘客的客流量超过本地乘客。可见槟城国际机场正逐步成为一个国际旅游的枢纽。
“今年1至2月期间,槟城国际机场的乘客流动量为137万9084人次,2024年同期则有117万5211人次。”
他说,在这当中,今年1至2月的国际乘客共73万5460人次,比2024年同期的60万零84人次,大幅增长22.56%;本地乘客流动量方面亦有所提升,由2024年的57万5127人次增至今年的64万3624人次,增长11.91%。
增12停机位应对客流量
黄汉伟说,截至今年2月,槟城机场的国际航班频次已达每周320趟,超越冠病疫情前的每周284趟。对比10年前(即2016年)的每周208趟,国际航班频次实现了1.54倍的显著增长。
他也引述马来西亚民航管理局的数据指出,槟城国际机场已在2024年跃升为国内第二繁忙的机场,仅次于吉隆坡国际机场。
他说,基于槟城国际机场客流量与航班频次的持续上升,现有的16个停机位已不敷使用。因此,在槟城国际机场的扩建计划中,将增设12个新的停机位,包括6个与航站楼连接的停机位及另6个远程停机位。
“扩建后,槟城国际机场的停机位数量将增加至28个,几乎翻倍。这将未雨绸缪,有效应对槟城蓬勃发展的旅业所带来的源源不绝客流需求。”








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