槟水供1月1日起 电子转账退还押金
（槟城27日讯）从2022年1月1日起，槟州水供机构将通过“电子转账”（EFT）方式，向大多数的槟城用水户退还水供抵押金（water supply deposit）。
槟州水供机构首席执行员拿督杰瑟尼今日发文告说，只有在特殊情况，比如乐龄人士名下没有任何银行户头，才会获以支票方式退款。
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“退还水供抵押金的常见理由包括终止服务（在用水户的要求下），以及用水户的登记变更（与物业买卖交易相关）。
电子转账及时安全
他说，实施这新的电子转账程序，是为了惠及槟城用水户，并有以下3个主要考量因素：
1. 安全性: 通过电子转账将涉及较少的人身移动，因此，在疫情期间及后疫情时代，对用水户的风险较低。每笔电子转账都将正式记录在槟州水供机构的电子银行户头以及用水户本身的银行结单（bank statement）或银行存折（bank book）中。
2.及时性：在审批程序后，就可立即进行电子转账。用水户无需等待退款支票邮寄送达，从而节省时间。
3. 便捷性：用水户无需再到银行分行存入退还水供押金的支票。通过电子转账，退款已经直接汇入他们的银行户头。
他说，用水户只需在槟州水供机构的客户服务中心，呈上一张身分证（NRIC）的副本，以及一张有着其银行结单页首（Header）或银行存折封面（cover page）的副本，就可以启动电子转账付款。
若有疑问，请联系24小时该机构热线（04 255 8255）。
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