(亞羅士打26日訊)吉打州衛生局局長奧斯曼說,該局嚴正看待亞羅士打一家政府醫院的工作人員,被指於本月12日在專科醫生服務櫃檯值勤時粗魯對待民眾一事,並已展開調查。他也感謝投訴人的反饋。
“此外,投訴人受促儘快聯絡蘇丹後峇希雅醫院(HSB)企業公關部(04-740 6562),以提供當時的完整信息和情況,以助調查。”
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他昨日發文告,回應馬來西亞前鋒報刊登一則標題為《醫院值勤人員不禮貌》的讀者來函一事。
他說,該局對投訴人和所有到訪者(病患)在州內各醫院或衛生單位時所面對的困難,深表歉意。
他也解釋,一般而言,蘇丹後峇希雅醫院專科門診的所有病患預約,都是分階段(錯開時間)進行的,以免患者同一時間到醫院和長時間等待。
他提醒病患和親友,依門診預約時間前往醫院,避免造成不便。若任何人有投訴或建議,可撥電給吉州衛生局(04-774 1000)反映。
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