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餐馆

(新加坡21日讯)新加坡波那维斯达一座商场的玻璃面板突然碎裂,从高处掉落到一楼,导致在一楼用餐的6名食客和公众受伤,其中4人送院。附近员工称,所幸玻璃面板分两次掉落,许多食客及时逃走。 这起事件发生于昨天(20日)上午11时30分,地点在星悦汇(The Star Vista)商场一楼的餐馆。 《新明日报》记者下午走访时发现,位于一楼的两家餐馆用餐区与厨房中间地面有大量玻璃碎片,现场可见数名承包商正在进行维修工程,掉落的玻璃面板原位于二楼店面与四楼星宇表演艺术中心(The Star Theatre)之间的隔层。 在附近餐馆工作的员工蒂法(36岁)指出,玻璃砸下来后,看到有数人遭玻璃碎片割伤,头部和手臂都在流血。“今天早上商场楼上有两场教堂活动,所以有不少公众前来用餐,但我没看到有小孩子受伤,商场保安也很快就到来维持秩序,叫其他人别靠近那里。” 同一层蛋糕店的员工张先生(32岁)则说,事发时餐馆都坐满了人,玻璃面板碎裂后,10分钟内分两次掉落,许多食客仓皇而逃。 “(玻璃面板)第一次刚好就砸在两间餐馆的中间,当时食客就纷纷逃跑,随后不到10分钟,其余的玻璃面板再次掉落,还好当时周围已经没人了。” 民防部队受询时证实,有6人被评估受轻伤,其中有4人被送往国大医院。另外2人则拒绝送院。 初步调查:玻璃是自发性破裂 建设局发言人回复询问时说,建设局工程师抵达现场后发现,一片位于商场三楼的非夹层钢化玻璃面板(non-laminated tempered glass panel)已碎裂成小块,玻璃碎片掉落至一楼。 初步调查显示,玻璃是自发性破裂,可能是由玻璃中的微小杂质所引发的罕见现象。目前,事件的具体原因仍在调查中,建筑结构安全并未受到影响。 发言人指出,受影响区域正下方的范围已被封锁,目测其他类似玻璃面板未发现任何缺陷迹象。 当局将向大楼业主发出维护通知书,必须委任专业人士针对事件原因展开彻查,并提出适当的永久性修复措施。
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2024年,谢嫣薇曾参与小红书“民间食评人大赛”的灵感嘉宾。她发现,在未来,小红书在美食旅游类上的影响力将远超其他平台,因为他们不仅主动积极,还有各种布局战略。 换言之,未来餐厅或餐饮评鉴的话语权,会渐渐地从传统的评鉴机构,转移到网络世代和社交媒体。 “好吃”,从来都没有标准答案。每当有人嘴里说出“好吃”,那是主观的用餐感受。正如1000人眼中,就有1000个哈姆雷特。每个人都有自己对“好吃”的独特定义。 因此,各大权威机构可以用评审制度打造榜单,地方组织或餐饮协会也能依据在地饮食文化,推出更贴合道地口味的美食清单。 大家或许最熟悉《米其林指南》,但在世界各地也有很多具影响力的榜单,比方说“世界50最佳餐厅”、“黑珍珠餐厅指南”等等。这些榜单试图与《米其林指南》并驾齐驱,想要影响餐饮潮流走向。 因应着时代改变,社交媒体平台也想掌握美食评鉴话语权,网民可自由地在平台分享餐饮体验、相互种草,汇聚成一份大众榜单,重新定义新时代的“好吃”。 未来的美食榜单,会不会是一场专业评鉴与大众口味的较量? “我们关心的就是食物本身——一间餐馆或许很奢华时尚、是世界上最舒适的地方,但如果它的食物不好,我们就不会将它列入指南。” 这是摘自《米其林指南》官网上的一段话,意味着评审员的关注点始终是“盘中之物”,并不介意是不是要坐在塑胶椅上,又或者在餐厅外面排队一小时。只要食物够好,就有机会登上指南。 知名美食专栏作家谢嫣薇因工作缘故,常年飞往世界各地,品尝米其林星级餐厅的料理。据她所知,米其林招聘的评审员一般都有丰富的餐饮经验,未必是餐厅厨师,有可能是酒店总经理或相关领域的高管。 不过,她透露,并非每一位评审员都有机会品尝米其林三星的料理。评审员也有等级之分——初级评审员通常负责一星餐厅,资深评审员则会负责品鉴三星餐厅。 “当初级评审员交了报告,过了第一轮之后,还要资深评审员去审核一次。我认为整个评选机制相对严谨,加上评审员是受薪制,需要签署保密协议,所以我觉得(米其林)可以说是最有公信力。” 她补充,一般上在评鉴本土美食时,还是会委派当地的评审员,而资深评审员可能会是来自海外。 谁能撼动米其林霸主地位? 每个国家都有自己丰富多元和独特的美食文化,不应被单一的标准限定。作为饮食界标杆的《米其林指南》,也无法完全展现某个国家或地区的饮食文化精髓。 于是,越来越多新的美食评鉴制度崛起,试图打破《米其林指南》“独霸”的势力,重新定义权威美食榜单。谢嫣薇说,“世界50最佳餐厅”就已经瓜分了米其林三分之一的江山。 “‘世界50最佳餐厅’拥有现代化的行销策略,后来米其林指南都有参考他们的行销策略,包括推广女厨师、青年厨师。” 事实上,“世界50最佳餐厅”比米其林走得更前。2013年,他们推出了“可持续餐厅奖”(Sustainable Restaurant Award),米其林直到2021年才设立米其林绿星。 票选机制有漏洞,削弱公信力 据了解,“世界50最佳餐厅”评选机制是由1080位评审员投票遴选。男女比例各为50%,并在全球27个地区设立评审委员会。每一个地区有一个评委主席和39位投票人。为了保持公平,每个地区每年至少更换25%的成员。 这些评审来自多元背景,有美食作家、记者、评论家、厨师、餐厅从业者、游历丰富的美食爱好者等等。每人有10票,必须在18个月内,到他们提名的餐厅用餐和评价。 [vip_content_start] 谢嫣薇以香港为例,投票者手中7张票是投给香港本土餐厅,另外3票是海外餐厅。但榜单的主办方和赞助方都没有投票权,因此无法影响票选结果。 可是,这个票选机制有漏洞——投票者无需提供用餐证明,这样就有造马嫌疑,有些投票者甚至会暗示餐厅,借机谋取利益。她说,由于缺乏查证机制,削弱了榜单的公信力。 另外,这个榜单也曾在业界遭受抨击可信度不高,有很多人会滥用这个名字,谎称是“voter”来换取免费餐饮。她认识的一位中国区评委主席,便常接到电话来核实“voter”身分。 “他们会去餐厅说自己是voter,要餐厅招待他们吃饭。这不仅仅发生在中国,全球都有这样的问题。” 与《米其林指南》相比,“世界50最佳餐厅”的评审委员会都不是全职受薪,因此会出现一些贪腐事件,投票人会因餐厅提供利益而把手中一票投给对方。 “可以说这个机制不够完善。” 美食榜单背后的游戏潜规则 在美食界,榜单是很重要的衡量指标。如果一家餐厅频频上榜,人气超高,民众就会受到影响,专程去现场尝试。 但谢嫣薇直言,有些榜单不用太认真看待,因为许多国际公关公司深谙如何“包装”餐厅,利用各种曝光策略,在多个平台上造势,协助餐厅登上美食榜单。只要餐厅预算足够,便能够聘请这些公关公司让餐厅跻身排位。 “所以我们会说,(榜单)已经变成一种金钱游戏。”有些榜单已经不是纯粹的美食比拼,而是商业角力。然而,《米其林指南》是个例外,因为谁也不知道评审员的身分,也不会接受餐厅的任何招待。正因如此,《米其林指南》才能建立起威望。 “若要比喻,每一个榜单就是一个游戏,有它的游戏规则。《米其林指南》的游戏规则算是最公正。”她建议大家要理性看待每一份美食榜单,了解这些榜单背后的游戏规则。 高级餐厅“好吃”好在哪里? 美食榜单其实只是参考,未必与“好吃”划上等号。她举例,“世界50最佳餐厅”属于人气榜,上榜的餐厅未必有最好吃的料理,但肯定是最受欢迎的餐厅。“最受欢迎包含很多元素,可能餐厅主厨人缘很好,料理又不错。” 当然,“好吃”也得讲究氛围和享受。在高级餐厅用餐,是五感共鸣的沉浸式体验,从灯光、香气、摆设、服务,整个场域都在烘托顾客的情绪,打造仪式感,共同酿造了一场欢愉的味蕾体验,亦让他们能以放松心情享受其中。因此,整个用餐氛围会影响一个人对食物美味的判断。 “用餐是一件很感受性的东西,餐厅服务员招待得很好,你也吃得开心,自然会觉得好吃。” 未来,美食话语权属于网络世代 2024年,谢嫣薇曾参与小红书“民间食评人大赛”的灵感嘉宾。她发现,在未来,小红书在美食旅游类上的影响力将远超其他平台,因为他们不仅主动积极,还有各种布局战略。 换言之,未来餐厅或餐饮评鉴的话语权,会渐渐地从传统的评鉴机构,转移到网络世代和社交媒体。 “现在社交媒体、网络平台也想做自己的榜单。你看‘黑珍珠餐厅指南’榜单怎么来?也是从大众点评榜出来的嘛。”当一个平台建立了点评机制,就能够收集很多数据,依据这些数据建立一个榜单。“我觉得大家可能会朝这个方向去思考或操作。” 以小红书为例,她认为如果再成熟一些,拥有更庞大的数据库,那么未来肯定会有专属的美食榜单。若进一步推进,榜单可以带来很多利益,绑定各种业务,有助于建立平台自身的品牌。 米其林效应——吸引年轻厨师回流 随着我国越来越多米其林餐厅,渐渐成为一种吸引力,让很多年轻厨师愿意回流大马发展。谢嫣薇指出,《米其林指南》毕竟是全世界公认的评鉴标准,当一个城市拥有很多米其林餐厅,意味这个城市正在向上发展,年轻厨师进入星级餐厅工作亦能打造漂亮的履历表,积累宝贵的经验。 对年轻厨师而言,在米其林星级餐厅工作,也许是协助他们走进国际餐饮市场,迅速提升自身竞争力。 “这样你可以看到一个未来。一位厨师如果拿过米其林星,对你移民、职涯成就都会有所帮助。将来你要跳槽、要求加薪,都会有不一样的局面。”
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