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零售商

4星期前
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(新加坡23日讯)继屈臣氏后,职总平价集团也限制每名顾客购买部分止痛药品,总数是不能超过4盒。 《新明日报》报道,因零售商和零售药房的多款产品近两周陆续出现断货,屈臣氏目前让每名顾客限购6盒药品,卫生部则促请公众只买自己够用的药量,尤其是儿童药物,以避免浪费。 职总平价集团今早回应询问时表示,旗下所有150家平价超市、120家平价商店和便利店,以及超过70间药房(Unity)等从昨天起实行限购措施。 限购措施下,每名顾客通过各种搭配,只能购买总数不超过4盒的部分限制药品。 集团发言人透露,过去一周内发现治疗发烧、感冒和伤风的药物的销售有所上升。与此同时,抗原快速检测仪和口罩的销量也微增。 配合卫生部建议,集团吁公众适量购买药品。“我们也提供其他牌子的发烧、感冒和伤风药,确保公众可购买到所需的药物和保健产品。请顾客只购买供他们个人使用的产品数量。” 市职员:有顾客一次买40盒 记者今早走访一职总平价超市,有员工表示,昨天通过电邮收到实行限购的通知。“本月初我曾见到有顾客一次性购买40盒药品,我询问后她只是说囤货放在办公室备用。” 公众王女士(46岁,家庭主妇)认为,盲目囤货会“让人心慌慌”。“虽然新加坡不可能出现断货,但没病没痛真的不需要买来囤药,毕竟药也是会过期的。”
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(新加坡23日讯)8名前和现任职员指在屈臣氏工作期间,必须站足8小时导致腰酸背痛,全程不能坐下休息,屈臣氏表示,公司向来把员工福利放在第一位,并未设下员工“不能坐”的规则。 据《新明日报》报道,至今有8名员工向工人权利组织Workers Make Possible投诉了屈臣氏(Watsons)不提供椅子让员工坐下休息的做法,并称他们已因长时间站着导致身体出现持久酸痛。该组织近日代表这些员工发起了一场社交媒体运动,要求改变规则,让员工可以在工作之余,坐下休息。 不过,目前在屈臣氏工作满6个月的29岁零售女职员告诉本报,她一天工作9小时,扣除午休1小时,必须站着8小时工作,有时候实在太累了,她就会进去办公室坐下休息一会儿。 “我们的主管很灵活,并没有不允许员工休息。我们长时间站着工作,脚会像针刺一样酸痛,年纪大的员工肯定受不了,我自己也会觉得累,但相比我之前做过的餐饮行业,我觉得零售业的工作环境已经很好了。我之前做餐饮业不但不能坐下休息,还会被电眼监视,身心更累。” 她也说:“其实零售行业就是这样的,我没什么不满。”  屈臣氏发言人:员工福利放第一位 屈臣氏发言人今早回复本报询问时表示,公司向来把员工福利放在第一位,并未设下员工“不能坐”的规矩。 “休息区都有提供椅子,同事们可以按个人需要来休息。” 发言人说,屈臣氏一直在不断听取员工的需求和反馈,了解如何简化工作和投资技术以数字化流程,减少门店员工的工作量,让他们有更多时间专注于客户服务。 “屈臣氏会继续采取必要措施来提高员工的福祉。” 学者:越来越多零售商 重视员工福祉 共和理工学院酒店与服务学院讲师Hilda Ng受询时指出,不准坐规则是“客户至上”策略的一部分,主旨是帮助零售员工树立一个随时准备好为客户提供服务和协助的正面形象。但越来越多零售商开始重视照顾员工福祉。 “一些公司开始为收银员和孕妇员工提供椅子休息,其他商家则开设休息室让员工休息。” 若要进一步加强员工福祉,她认为零售商将不得不考虑重新设计零售空间、调整员工休息政策和完善客户旅程,以确保维持整体客户体验的质量,同时提高员工满意度。 其他零售业者:‘休息区会设供休息椅子’ 一名手机饰品零售店员工林小姐说,很多零售商店都不设椅子,员工自然只能一直站着,这是业内一种不成文的规定。 “也有些商店会提供椅子,即使坐下休息,员工也应该看到客人就立刻起身服务。其实会不会被骂要看个人的工作态度。” 据报道,职总平价超市发言人受询时表示,公司并没有要求员工必须站着工作的规则,他们也为收银员在工作中提供椅子。
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