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传承使命
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药业优秀年轻企业奖 | 陈靖崴接收“传承使命” 带领中发药业集团朝愿景迈进
中发药业集团(Teong Huat Group)今年迎来创立55周年,走过半个世纪,现由该集团首席营运官,也是第三代接班人陈靖崴(28岁)接棒,由他传承从其爷爷已故陈益源老先生、父亲也是集团执行长陈德发开创坚守的祖传生意。 他更将公司向来推崇的重要使命,即“提供大家一个更安全、更有效、更方便的用药方式”做为其个人使命,与团队共同前行,实现未来目标。 他从英国留学海归后,23岁那年就在中发上班,运用其深造学习所获的国际商务学知识,负起集团运营、出口和市场重任。 “传承使命”深具意义 中发从其祖父辈、父辈一路走来至今,实际上从他在中学时期参与公司发展开始,他就认为“传承使命”这件事,是一件非常深具意义而且是必须做的事。 他认为,中发从爷爷、父亲至其第三代,传承中发才不会让前人过去努力打下的根基,付诸流水。 “所以,我将继承家族事业、传承公司使命,公司的使命也是我的使命,我希望延续这个重大使命,把好东西继续发扬光大。” 他坦言,父亲在工作上展现的坚持、精神和热血,对他起着莫大影响,让他对这个行业产生很大的兴趣。 他甚至透露了在他成长岁月中,发生在父亲身上一件很重大的事件。 父亲曾药物过敏住院一个月 他说,父亲多年前曾因药物过敏而被送进急救室内,在医院躺了一个月,正因为这件事,令他坚信必须向社会大众一个更安全用药的方式,减少过敏病案出现。 “我们相信提供大家一个更安全、更有效、更方便的用药方式,即通过外用药贴,可减少过敏病案出现,让大家健健康康、安安全全过生活。” 中发是马来西亚药贴市场的老行尊,陈靖崴作为中发新一代继承人,在他眼里,爷爷父亲对中发的付出与贡献,是无可质疑的。 他认为,他们为公司、社会的贡献,提高中发的知名度,也为公司带来不少人脉和资源。 “公司有今天如此傲人的成绩,都是他们多年来以血汗换来的,是他们把公司的基础打得好,公司才有现在的能力和资金来继续发展与创新。” 他不讳言,身为第三代的他,经常面对外界一些眼光和质疑,这致使他认为自己必须做出成绩来,因成绩就是他实力的最好证明。 创新与传统须保持平衡 他认为,面对现今的市场变化,他要快而准的做改变和决定,不停创新之余也守着传统,保留好的东西,从两者之间拉一个出平衡点。 “我作为中发第三代,必须要创新与保持传统,从公司内部提升系统、企业文化、品牌宣传、年轻化作风、品牌和产品系列。” 当年他从英国留学回来时,刚好是公司正在发展生产线的转型时期。 他感到非常庆幸的是,其父亲让他用自己的风格管理公司,系统化、年轻化、简化公司里外运作。 他指出,当年他选择到西方国家深造,除了是为了拥有人脉,通过交友及融入朋友圈去理解各国文化,为公司未来出口做准备外,也从中观察及理解到运用系统的重要性。 他认为,只有系统做好,才能搞好一个企业,因此中发在近年来成功使用多个企业管理与营运系统,进而打造出一个更精准、更有效率、更简化的工作环境。 此外,他也把公司产品年轻化,如在产品设计方面,并透过大众媒体、社群媒体宣传新产品。 他也说,公司也透过成为公益、文化活动赞助商,提升公司知名度。 “还有的是,和我父亲一样,我的领导方式比较偏向民主化,会开放一个公开讨论平台,给各阶级员工提出看法和想法,并在经过投票和达成共识下做决定。” 陈靖崴:父亲强调尊重他人 “我父亲是思想很开明的人,从来不反对我想做的事,但会提醒我可能会遭遇的问题。” 他记得他在小时候,每当他想买什么时,其父亲一定会出任务让他完成后才能买,让他理解“天下是没有免费午餐”的道理,唯有努力付出才有收获。 他说,父母亲也一直强调要尊重和体谅他人,要先懂得尊重他人,才能赢得他人尊重,而体谅是人与人之间沟通的润滑剂,是化解矛盾的桥樑,从多方思考,就会出现不一样的决策成果。 他很感恩在成长路上获得前辈们指导和分享经验,因为有了他们,他少撞了很多墙。 陈德发:儿子多个表现杰出地方 在陈德发眼里,儿子身上有着多个表现杰出的地方,包括他做事有计划,勇于挑战敢于决定及承担责任,在领导团队、待人处事皆掌握得相当不错。 他忆述时说,当年他想要让中发转型,往制造生产方向发展,但却是自己不熟悉的领域。 他记得在儿子十五六岁中学毕业前,问了他意见时,结果得出孩子鼓励认同他的话,即公司需要转型。 他说,其儿子更是全程参与公司当年申请良好生产规范(GMP)认证的过程,非常了不起。 对公司未来发展有规划与愿景 走过半世纪的中发,作为新一代接棒的陈靖崴,对公司未来发展有一套规划与愿景。 他强调,中发立足半世纪,是具有知名度的品牌企业,公司今后依然会从使命出发,为社会大众提供一个更安全、更有效、更方便的用药方式,并把在本地家喻户晓的公司招牌产品NEOBUN脱苦宝等,在这5年内出口至东南亚十个国家,立足海外,为国争光。 他说,超过35年历史的马来西亚两大品牌NEOBUN脱苦宝药贴和TOPPLAST顶好创口贴,在经过AC Nielsen证明下,是马来西亚第一大的品牌。 NEOBUN脱苦宝药贴 拥HALAL认证 他也说,中发生产的药贴更是马来西亚唯一拥有HALAL清真认证的药贴,在我国,NEOBUN脱苦宝药贴是各族人士皆可使用。 “我们利用设在武吉敏惹工业区的工厂,针对市场消费群需求,本地化我们的产品,提供更合适的产品和功效。” 他举例说,如以东革阿里(Tongkat Ali)草药,针对马来友族需求设计成药贴,与此同时也与大学合作推出天然海参萃取的Gamat“顶好创口贴”及使用香茅、生姜等本地传统草药推出各类产品。 他也说,中发也跟上时代潮流,推出可作为旅游手信的“千里追风贴”,让特别是来自中国的游客,可购买回国送给亲朋好友。 他亦认为,身为生厂商就必须向出口发展,目前中发的业务已走出大马朝向国际,如汶莱、新加坡、泰国、越南、老挝、非洲等国。 他说,产品品质是中发的最大重点,其本地团队具有数十年以上的国际化生产管理的经验,加上来自德国、中国、日本、泰国、印尼等外国团队超过35年的药贴科技,确保所生产的产品除了有品质也有效。 此外,他说,目前中发推出市场的产品,都属于第一阶段发展,第二、三阶段产品则在研发当中,不过已很接近完成的阶段。 他也说,第二阶段产品将属类似酮洛芬(Ketoprofen )的药贴,第三阶段则是更高端产品,如经皮给药的(TDDS)避孕贴、戒烟贴等。 “我们放眼成为东南亚第一个,也是唯一供应这一类型产品的厰家,为马来西亚的药贴行业中,争取一定市场。”
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