（槟城17日讯）槟州旅游与创意经济委员会主席黄汉伟指出，全球经济正迈入由人工智能（AI）、自动化及大数据驱动的新时代，各领域同样必须与时俱进，确保槟城未来数十年依然保持竞争优势。
不过，他认为，科技只是其中的一部分，因为每一次重大科技突破的背后，真正推动改变的，是那些勇于突破框架、挑战传统思维，并将创新理念化为实际解决方案的人才。
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黄汉伟昨日出席“2026年槟城数字化与人工智能大会暨展览会”（PDX 2026）时说，大马推出《马来西亚数字2030年行动计划》发展蓝图，以进一步壮大我国数字经济、创造更多高价值就业机会，并加速推动大马迈向以人工智能驱动的发展国家。
“然而，要实现这些目标，不能仅依赖政策文件，更需要产业界、教育机构及各州政府携手合作，共同打造支持创新的发展生态系统，并培养符合未来需求的人才。”
出席者包括日本驻槟总领事町田信也、中国驻槟副总领事丁巧、大马旅游、艺术与文化部国际合作司司长杨倩盈博士、槟城数字机构（中小型企业与社区发展部）总监郭子文、科技创新部的代表博尼费斯等。
数字科技无限机遇
黄汉伟说，身为掌管槟州旅游与创意经济事务，他看到除了制造业，数字科技正为旅游业及创意经济带来无限机遇。
他说，从旅游营销、游客体验、活动管理到创意产业的发展，数字科技正协助企业接触更广泛的市场，并为游客及消费者提供更加个性化、更高品质的体验。
不过，他也强调，虽然科技正以前所未有的速度不断发展，但有一些特质始终是人类独有且无法被人工智能所取代的。
“创意、判断力、同理心，以及理解人与人之间关系的能力，仍然是人类最宝贵的优势。”
须积极适应科技趋势
黄汉伟较后接受记者访问时补充，槟州政府通过槟城数字机构推动数字平台发展，而旅游业、餐饮业及其他行业参与者必须积极适应科技趋势。
他举例说，在大马，当酒店住客通过电子平台订购外卖时，送餐员一般只会将食物送到酒店柜台；但在一些国家，机器人已能协助接收食物、搭乘电梯，并直接将餐点送到酒店房间。
“如今游客通过AI驱动的平台寻找餐厅、酒店及旅游体验，因此餐饮业者、酒店及中小企业必须提升数字营销能力，让自身品牌在这些平台上获得更多曝光。”
陈建铭：期盼PDX能够逐步拓展
“PDX 2026”是由OPERION、槟城会展局以及相关策略合作伙伴联手打造；筹委会主席兼OPERION创办人陈建铭期盼PDX能够逐步拓展，从一座城市走向另一座城市，从一个州延伸至另一个州，甚至迈向国际，然后每隔4年，回到槟城相聚。
他说，今年是PDX第二年举行，筹委会希望证明一件事，即无论身处商业领域、学业领域、初创企业，还是大型公司，都必须具备思考、创新、突破的能力，而最重要的是，要快速执行。
他指出，许多中小企业目前面对数字化与人工智能浪潮时感到焦虑，问题并非缺乏资金，而是不确定未来发展的方向。
“我们这次汇聚了22名主讲者及参展商的分享，就是为协助企业与参与者在数字化转型过程中找到明确方向。”
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