（居林26日讯）居林市议会的e-Aduan电子投诉平台，已升级为”KULIM SMART CARE”（KSC）。
庄国胜：流程更简洁
居林市议员庄国胜说，市民可以通过KSC（https://ksc.mpkk.gov.my）进行各类投诉与反馈，该系统能更方便、安全、准确地将投诉资讯提交予相关单位。
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他说，该系统也有定位、上传照片功能，让市民在投诉时，不受时间、地点限制，整体流程也更简洁，仅需数个步骤即可完成。
他补充，若市民已是旧系统的用户，只需使用登记的手机号码获取一次性密码（OTP），即可轻松登入新系统。
他说，新系统还允许用户随时查询投诉的进度，他们可清楚了解自己的问题是否已受理、处理中，或已完成处理。
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