谁偷了我的奶酪？ | 黄伟益 – 别把换届当革命

我们当然不是说前任一定做得完美，错误该纠正、亏空该追查，这都没有问题。但问题在于，动机要正、手法要稳、态度要公允。

如果你的目的不是改善制度，而是想证明“我比他们好”，那你已经偏了。如果你不是为了社区更好，而是想“赢回面子”，那你走的就是内斗路线。这种“斗完旧人我就清白”的心态，其实是在毁掉一个最重要的东西——社区的信任链。

你不相信他们，下一届也不会相信你。你今天查他，明年就轮到别人查你。

在高楼物管里，真正的奶酪不是你坐了哪个职位，而是你留下了什么成果：有没有把欠费率压下来？有没有维修好公共设施？有没有稳定管理团队？有没有让住户住得安心？

但很多人误会了，以为“我当委员，我最大”；以为“换届了，就该重新洗牌”；以为“我来接，就是我说了算”。结果呢？旧的被打击，新的没作为。住户看在眼里，心里只会觉得：又是一场内斗秀，别指望这届能干嘛。

如果你是新委员，以下几点送给你：

（一）先听，再评：不要急着翻旧账，先花时间了解前届留下了什么、有哪一些难题、有没有延续性的规划。

（二）延续优点，改善缺点：前任不一定全错，承认他们的努力，是一种成熟；改进他们的不足，是一种担当。

（三）别把“换届”当成“革命”：管理是接力，不是清算。你今天推翻的制度，可能是别人努力3年才建立起来的。

（四）专注解决问题，而不是找问题的人：问“怎么解决欠费”比“谁签了这个账”更重要。

《谁动了我的奶酪？》教我们：你不能控制奶酪会不会被动，但你能决定自己要不要起身去找新的奶酪。同样地，你不能决定上一届做了什么，但你可以决定你要做得更好，还是只想做得更响。

管理委员会的位子不是舞台，而是责任。不要让“我要证明我比前人强”的执念，变成你失败的开始。

别问谁动了你的奶酪，先问自己：“我，是不是还在为社区找新的奶酪，还是只顾着抢旧的奶酪来骂？”