槟岛| 人民喜领SARA100令吉 蜂拥购物却遇系统故障

至今日下午为止，“MyKasih”系统仍未全面恢复正常，许多超市已贴上“系统故障”的告示，让民众无需白走一趟。

超市开门前已有顾客等待

记者今早走访槟岛乔治市的加马超市和迈丁超市，两家超市的负责人受访时都说，今日的购物人潮比政府第一次发放爱心援助金时多，因为这一次的受惠对象是18岁及以上的大马公民，不只是乐龄人士。

不愿具名的加马超市负责人说，超市10时正开门前，已有顾客在大门外等待。

据她观察，尽管今日的人潮较政府第一次发放爱心援助金时多，但比起来，今日有更多年轻人出来使用援助金，不少年轻人带着父母前来购物。

她认为，今日是公假，加上超市举行长达4天（8月29日至9月1日）的国庆日促销活动，许多顾客领取100令吉后赶紧出来购物，导致今日顾客人潮特别汹涌。

“尽管100令援助金有效期至12月31日，但促销期间购物的话，这100令吉可以买到更多东西。”

10时后系统无法负荷导致故障

但她说，在前几位顾客成功使用援助金付款后不久，即出现“MyKasih”系统故障的情况。

“据我们所知，一些超市今早8时开始营业时没有任何问题。相信是更多超市和商店在上午10时开门了，更多顾客出来购物了，系统无法负荷导致故障。”

她说，一些顾客早已选购完毕，购物车里满是物品，但无法以援助金付钱。加马超市也允许顾客把物品放在一旁，待系统恢复正常后再来付款。

“许多人是熟客，我们告诉他们，一旦系统恢复正常就打电话叫他们回来付款。”

她说，为了应付接下来的援助金消费热潮，加马超市也增加援助金付费柜台，从原本的两个柜台，增至目前的3个。

她解释，若要增设更多援助金付费柜台，则需向政府申请更多台付款机，因此超市方面已积极向政府申请，希望取得更多付款机开设柜台。

没得付款，人潮散去

乔治市迈丁超市于今早9时30分开门营业时一切正常，“MyKasih”系统在约10时30分开始故障。

因为没得付款，超市的人潮开始散去，员工忙着处理顾客留下购物车。

超市负责人提醒说，即便今日无法使用援助金购物，但民众仍可在年尾前花掉这笔钱。

她说，该超市共有9个付费柜台，原本只有5个柜台接受援助金付款。为了应付顾客的需求，超市让所有9个柜台都接受援助金付费。