工厂妹周记 | 大头螺丝 – 职场“驯化”记

我不是一个喜欢特别按章行事的人。不喜欢看冗长的说明和指示文案，讨厌墨守成规的工作态度，无法理解刻板到不懂得变通的人。

如果购买组装式的家具，以前的我通常都会先自己去理解家具的整体构造和概念之后就马上上手做；换新电器的时候也从不看说明书，以自己拥有的常识基础下手使用。命大如我在这般操作之下虽然有几个小“凸槌”的经验，但好歹没出什么大事，一路平安到今天。

测试时下流行的MBTI16型人格测验，我属于感受型的P（Perceiving）型人，比起计划、组织、按部就班行事，更倾向于随机行事，而之前从事的工作，比起按部就班，的确都是属于需要观颜察色、迅速掌握事情的本质，并灵活处理突发状况的职业。习惯了在前线临机应变，回到办公室，最害怕的事情就是从事行政工作，面对Excel表格和数字，我时常粗心大意状况百出，为曾经的同事们增添许多麻烦。

然而，开始从事目前的职业之后，我的职业生涯相当于经历了360度的大改变。在企业工作的人都知道，这里的运作方式讲究系统化，所有的步骤都是集思广益之后推敲设计而成，以确保业务的稳定和一致性。上班的第一天开始，我们就必须进行数周的在职训练，熟悉所有工序的标准作业程序，以及各种软件的使用步骤和准则。

习惯了兵来将挡水来土掩的我，一开始对这种工作极其抗拒。不过，转换跑道是我自己的选择，因此再抗拒，我也得硬著头皮学下去。我职位上的工作守则极其繁琐，而且需要经过实际工作验证，才能真正内化所学。幸好，我遇到一群愿意分享和协助的同事，才能在适应期好好坚持下来。

在学习这些步骤的过程中，我也逐渐明白看似繁琐低效的所有步骤，是确保在跨国、跨文化的情境中，企业各地分公司得以协作无误的关键。我曾经自我怀疑，在这种束缚了创造力的规范中，人是否会变得机械化而不懂得变通？但是，在处理业务的过程中，我无法否定这套程序的存在价值和必要性。如果没有规范和程序，所有的技术开发、制造，商业买卖和订单、物流规划……一环套一环的流程肯定无法运作，所以，规范和守则，是确保大规模组织能够稳定运作的必要机制。

虽然我已经逐渐被这些标准作业程序“驯化“，在日常生活中也开始懂得看商品说明书、组装程序的重要性，但仍然珍视灵活变通的能力，也开始学习如何在既定的框架内寻找空间，发挥自己的优势。我发现，善于利用规则寻求最有效的解决方式，不仅能提升效率，还能减少与他人协作时的摩擦。

无论如何，我还是无法否认这些规则是个双面刃，毕竟眼前还是有不少例子，验证了如果人高度依赖规则而不独立思考，很快就会成为组织里麻木不仁的机器。无论在什么环境，都需要保持自己的思考和灵活性，即不盲目抗拒制度，也不盲从，才能在体制内发挥最大的价值。