助情感釋懷不留遺憾 寵物善終 好好告別 

寄存骨灰隨時探望

“大多數主人在告別儀式前是非常悲傷的，但當他們完成告別儀式後，心情會逐漸的釋然，因為他們已經好好地和寵物道別了。”

寵物火化後的骨灰可選擇寄存在善終館內，讓主人有充足事件安排寵物位置。許多主人會在寄存期間回來探望，公司員工也陪伴他們，分享故事，幫助主人走出悲傷。

24小時全天候服務

由於寵物的離世無法預測，御塔寵物善終提供24小時全天候服務，以確保寵物主人在任何時間都能獲得聯繫。

許明達解釋，店面營業時間為早上10時至晚上7時，而夜間則主要提供線上諮詢及遺體接送服務，即使是深夜或凌晨，主人也能獲得即時協助。

“如果寵物半夜去世，主人可以隨時撥打電話求助，我們會指導他們如何暫時處理寵物遺體，直到白天再進行正式儀式。”

他說，許多主人最在意的是讓寵物‘乾淨、體面’地離開。

沐浴整理遺體

許明達分享道，曾有主人希望使用寵物生前固定的肥皂為其最後一次沐浴，他們也儘量滿足。此外，一些因意外去世的寵物（如車禍）可能遺體受損，他們會細心處理，使寵物在主人面前保持完整安詳的模樣。

他指出，告別儀式費用依據主人選擇的配套而定，火化費用則按照寵物的體重計算。寵物主人也可額外選購紀念品，以留存寵物的回憶。

他說，主人可全程觀看儀式過程，服務團隊會盡力滿足需求，為寵物提供方最好的告別方式。

“每名主人對寵物的情感不同，我們尊重不同的告別方式。對於一些人來說，簡單的儀式足夠，而對另一些人而言，完整的告別儀式才能真正釋懷。”

隨意埋寵物或汙染環境 

作為一個新興行業，寵物善終仍面臨很多挑戰。許明達坦言，許多寵物主人仍習慣隨意埋葬寵物遺體，未意識到可能帶來的環境汙染和法律問題。

“在北馬地區，目前沒有合法的寵物土葬區。如果埋葬的坑不夠深，寵物遺體可能會因降雨被衝出，甚至被野狗野貓叼走，可能傳播疾病。”

火化更衛生

因此，該機構致力推廣寵物善終的理念，建議寵物主人選擇火化而非土葬，以維護社會環境衛生。

為了提高公眾對寵物善終的認知，該公司積極宣傳，並通過參加寵物市集、相關活動等方式，讓更多人瞭解寵物善終的重要性。

他表示，儘管曾在網絡上受到質疑，但仍堅持提供最完善的服務，團隊嚴格遵循政府的營業與衛生標準，定期消毒店面，確保安全衛生。

他說，未來將持續優化服務配套，拓展更多告別儀式形式與紀念品選項，並與更多紀念品廠家合作，提供更豐富的選擇。此外，他們也將加強宣傳，讓更多人認識並理解寵物善終的意義。