智能停車APP 3.0無法登入 方美錸道歉 承諾盡力解決

（檳城2日訊）檳州智能停車（PSP）系統應用程式（APP）提升至3.0版本後，iOS使用者欲使用生物辨識方式登入時卻面對問題，檳州城鄉規劃及地方政府委員會主席方美錸針對此事向民眾道歉，並表示將對此事負全責，有關單位已在極力解決問題。

無法通過生物辨識登入

他今日傍晚發文告指出，檳州政府已意識到用戶無法登入的問題。儘管安卓（Android）和華為（Huawei）版本的應用程式已作出更新，但據瞭解，還有約3000名iOS系統用戶無法通過生物辨識的方式登入。

他說，這項問題源自新推介的3.0版本出現相容性的問題，因為先前使用的2.0.6版本不需要新版本里的生物辨識授權方式，導致在Apple Store進行更新時無法相容。同時，用戶通過Apple Store直接更新應用程式時，也面臨本地賬戶驗證資料庫的同步性問題。

他說，有關方面已在全力解決問題，並開發最新版本的應用程式，以解決本地賬戶驗證資料庫的同步性問題。新版本程式正上載在Apple Store，儘快讓用戶下載。

“為了協助用戶，我們是使用社交媒體及其他管道，以便做出明確的講解並教導用戶如何卸載舊有的2.0.6和安裝全新的3.0版本。”

他說，展望未來，當局將密切監督新版本的程式，同時加強監測步驟應對各種狀況，以提高用戶的信任度，並避免重蹈覆轍。用戶欲需要協助，可聯絡客戶服務中心熱線1700-81-8113或1300-30-0080。

配合威省區停車費從1月1日起調漲，檳城智能停車系統要求用戶更新手機應用程式至3.0版本，結果用戶更新後面對各種問題，紛紛在臉書表達不滿。