智能停车APP 3.0无法登入 方美铼道歉 承诺尽力解决

（槟城2日讯）槟州智能停车（PSP）系统应用程式（APP）提升至3.0版本后，iOS使用者欲使用生物辨识方式登入时却面对问题，槟州城乡规划及地方政府委员会主席方美铼针对此事向民众道歉，并表示将对此事负全责，有关单位已在极力解决问题。

无法通过生物辨识登入

他今日傍晚发文告指出，槟州政府已意识到用户无法登入的问题。尽管安卓（Android）和华为（Huawei）版本的应用程式已作出更新，但据了解，还有约3000名iOS系统用户无法通过生物辨识的方式登入。

他说，这项问题源自新推介的3.0版本出现相容性的问题，因为先前使用的2.0.6版本不需要新版本里的生物辨识授权方式，导致在Apple Store进行更新时无法相容。同时，用户通过Apple Store直接更新应用程式时，也面临本地账户验证资料库的同步性问题。

他说，有关方面已在全力解决问题，并开发最新版本的应用程式，以解决本地账户验证资料库的同步性问题。新版本程式正上载在Apple Store，尽快让用户下载。

“为了协助用户，我们是使用社交媒体及其他管道，以便做出明确的讲解并教导用户如何卸载旧有的2.0.6和安装全新的3.0版本。”

他说，展望未来，当局将密切监督新版本的程式，同时加强监测步骤应对各种状况，以提高用户的信任度，并避免重蹈覆辙。用户欲需要协助，可联络客户服务中心热线1700-81-8113或1300-30-0080。

配合威省区停车费从1月1日起调涨，槟城智能停车系统要求用户更新手机应用程式至3.0版本，结果用户更新后面对各种问题，纷纷在脸书表达不满。