6方式 让公众投诉 有问题就WhatsApp玻政府
（加央11日讯）玻州政府提供6个管道，包括即时通讯程式WhatsApp，供公众投诉。
玻州房屋及地方政府事务委员会主席阿斯鲁艾兰说，州政府廉洁组投诉局将会根据投诉案例的严重性来处理、解决，即简易（5个工作日）、中等（5至14个工作日）及高难度（15至60个工作日），同时在解决问题后，将会再向投诉者跟进、汇报。
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他今日在“迷你布城”玻州立法议会大厦，出席玻州立法议会第十五届第二期第四次会议，回应英特拉稼秧岸州议员颜艾菱的口头询问。
转介负责机构解决
阿斯鲁艾兰说，6个投诉管道计有公共管理投诉系统（SISPAA）、电邮（[email protected]）、电话、信函、WhatsApp或快速行动队伍（flying squad），投诉局接到投诉后将会转介给负责机构跟进、解决。
“当局接到投诉后将会派快速行动队伍到场了解情况，以便确定可以解决问题，也希望社区配合提供消息。”
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