青商之旅 | 馬嫣苓：共情共贏走得更遠 教育企業家學習不侷限

回顧過去，無論是為了撐起家裡的半邊天而輟學，還是為了那一份骨氣和不甘，她都沒有後悔自己當初做的決定。

她幫助妹妹完成學業，而自己則在今年8月在馬來西亞開放大學完成了教育系碩士學位。

“人生是一場馬拉松，沒有所謂的先後排序，只要是想要的東西，我們就會跑到自己想要的終點。”

加入青商會打開格局 

馬嫣苓加入了檳州中華總商會青商團後，她認為商會的氛圍帶給了她全新的想法。

以前，她的夢想只是開設一家小店教書補習，因為她認為一旦生意規模變大之後，可能就無法以學生為中心，但自從加入青商團之後，她的想法卻不一樣了。

她認為，其實她可以通過補習班這個平臺，將本身對教育的一套想法轉化為現實，讓大家知道教育並非侷限在課本，反而是可以有好玩的一面。

這也是為什麼她不僅以教育工作者自居，也把自己擺在教育企業家的定位上。

教育工作者與企業家雙重身分的結合，反而更能令一個人有所作為，因為受惠的群體也將不侷限於部分地方的學生而已。

檳中總青商團成功改變她的想法，也讓她開拓視野，發現外面的世界。

鼓勵女企業家入會

“這是很重要的，我非常鼓勵女性企業家加入青商團，從中去看到外面的世界。”

她也說，青商團能夠讓她接觸不同領域的人士，互相交流獲益匪淺，也能從中找到相同頻率的朋友。

2019年，她由檳州中華總商會青商團團長李烔良引薦加入青商團，並獲得後者提拔她成為第二任女青組組長。

隸屬檳中總青商團的國際講演會於2020年創辦，她是該會的創會會長，現為檳中總青商團國際講演會小組顧問。

給學生情緒價值 翻轉人生 

馬嫣苓擁有教學的天賦，豐富的工作和創業經驗，讓她在2014年她創辦全能教育機構，10年來已累積約千名上門補習的學生。

她也在中心內親自教授馬來文和歷史科目，至大馬教育文憑的階段。

小時候不愉快的經歷並沒有打倒她，反而是令她更懂得關懷他人，為他們提供情緒價值。

她會適當關注成績差的學生，必要時為他們提供情緒價值，也曾經改變一個小男生的成績，翻轉他的人生。

“有一個小男生，剛來補習班的時候，獨自坐在班上的角落，眼神閃爍，不敢正眼看人，安靜又不自信。”

看在馬嫣苓的眼裡，知道這個小男生必然不會得到其他人的關注。

讚美鼓勵改變學生

某天，這個小男生做對一件事，她就馬上給予稱讚，聽到讚美的小男生，立刻抬起頭看了她一眼，之後又馬上閃避她的眼神。

“後來，我發現他出現改變，會花心思在功課上，上課時改坐在班上的最前排，專心聽課。”這些舉動令她感動不已。

她說，小男生的成績也出現很大的變化，大馬教育文憑還拿下8個A。

“我只是他生命中的過客，但我相信我給過他的鼓勵帶給了他正面的影響，不過，不需要你記得或感激我，因為我只要你成功。”

賦予情感價值 更懂消費者

馬嫣苓認為女性創業的優勢在於女性的細膩以及共情能力，更懂得消費群體的情緒與期待，在打造產品或提供服務上的情感價值，更勝男性一籌。但是她強調，寬容不等於妥協。妥協並不能達到共贏，可是共情可以。

隨著兩性權益逐漸追平，她認為，未來下一代將可逐漸擺脫父權社會，女性可以從狹縫中擠出頭來，獲得更多發展機會。

對她來說，女性自身可以先做好準備，迎接機會的到來，她會繼續在青商團執委會內成為其中一個擔任要職的女性成員，並且相信未來女性無論在商業或各領域內，都會備受尊重和發光發熱。

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