青商之旅 | 马嫣苓：共情共赢走得更远 教育企业家学习不局限

回顾过去，无论是为了撑起家里的半边天而辍学，还是为了那一份骨气和不甘，她都没有后悔自己当初做的决定。

她帮助妹妹完成学业，而自己则在今年8月在马来西亚开放大学完成了教育系硕士学位。

“人生是一场马拉松，没有所谓的先后排序，只要是想要的东西，我们就会跑到自己想要的终点。”

加入青商会打开格局 

马嫣苓加入了槟州中华总商会青商团后，她认为商会的氛围带给了她全新的想法。

以前，她的梦想只是开设一家小店教书补习，因为她认为一旦生意规模变大之后，可能就无法以学生为中心，但自从加入青商团之后，她的想法却不一样了。

她认为，其实她可以通过补习班这个平台，将本身对教育的一套想法转化为现实，让大家知道教育并非局限在课本，反而是可以有好玩的一面。

这也是为什么她不仅以教育工作者自居，也把自己摆在教育企业家的定位上。

教育工作者与企业家双重身分的结合，反而更能令一个人有所作为，因为受惠的群体也将不局限于部分地方的学生而已。

槟中总青商团成功改变她的想法，也让她开拓视野，发现外面的世界。

鼓励女企业家入会

“这是很重要的，我非常鼓励女性企业家加入青商团，从中去看到外面的世界。”

她也说，青商团能够让她接触不同领域的人士，互相交流获益匪浅，也能从中找到相同频率的朋友。

2019年，她由槟州中华总商会青商团团长李烔良引荐加入青商团，并获得后者提拔她成为第二任女青组组长。

隶属槟中总青商团的国际讲演会于2020年创办，她是该会的创会会长，现为槟中总青商团国际讲演会小组顾问。

给学生情绪价值 翻转人生 

马嫣苓拥有教学的天赋，丰富的工作和创业经验，让她在2014年她创办全能教育机构，10年来已累积约千名上门补习的学生。

她也在中心内亲自教授马来文和历史科目，至大马教育文凭的阶段。

小时候不愉快的经历并没有打倒她，反而是令她更懂得关怀他人，为他们提供情绪价值。

她会适当关注成绩差的学生，必要时为他们提供情绪价值，也曾经改变一个小男生的成绩，翻转他的人生。

“有一个小男生，刚来补习班的时候，独自坐在班上的角落，眼神闪烁，不敢正眼看人，安静又不自信。”

看在马嫣苓的眼里，知道这个小男生必然不会得到其他人的关注。

赞美鼓励改变学生

某天，这个小男生做对一件事，她就马上给予称赞，听到赞美的小男生，立刻抬起头看了她一眼，之后又马上闪避她的眼神。

“后来，我发现他出现改变，会花心思在功课上，上课时改坐在班上的最前排，专心听课。”这些举动令她感动不已。

她说，小男生的成绩也出现很大的变化，大马教育文凭还拿下8个A。

“我只是他生命中的过客，但我相信我给过他的鼓励带给了他正面的影响，不过，不需要你记得或感激我，因为我只要你成功。”

赋予情感价值 更懂消费者

马嫣苓认为女性创业的优势在于女性的细腻以及共情能力，更懂得消费群体的情绪与期待，在打造产品或提供服务上的情感价值，更胜男性一筹。但是她强调，宽容不等于妥协。妥协并不能达到共赢，可是共情可以。

随着两性权益逐渐追平，她认为，未来下一代将可逐渐摆脱父权社会，女性可以从狭缝中挤出头来，获得更多发展机会。

对她来说，女性自身可以先做好准备，迎接机会的到来，她会继续在青商团执委会内成为其中一个担任要职的女性成员，并且相信未来女性无论在商业或各领域内，都会备受尊重和发光发热。

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