汶生地板有限公司执行董事骆宗益认为,经商路上面对问题时不要怕困难,必须要设法去解决各种问题。在工作之余适时加入槟中总,但切勿抱着在槟中总找“空头”的态度,因为商界前辈在槟中总的不吝分享,才是无价的“空头”。
骆宗益从学徒做到继承家业
骆宗益说,虽然他是地板公司老板的孩子,但他在经商路上也是一步一脚印从低做起。他18岁开始以学徒身分跟在父亲骆汶海身边,学习安装地板的手艺。他然后才慢慢学会经营公司、招徕生意、管理员工、应付客户,以及如何让客户对他的服务满意。
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他叙述,他用11年的时间向父亲学习,不到30岁便顺利“出师”,随后父亲才把汶生地板有限公司(Boon Seng Timber Flooring Sdn. Bhd.)的生意交托予他。虽然是11年,但他却不认为自己吃尽苦头,反而是实打实地在每个细节上认真学习。
骆宗益指出,父亲在1978年进入实木地板业工作,因为看到实木地板有庞大的市场与前景,所以以一己之力创业,自己一人跑单接生意,一人完成铺设实木地板工程,后来成为北马区历史最悠久的地板工程老行尊。
他说,父亲为公司打下良好基础后选择在13年前退休,将汶生地板交由他接管。当年他接管公司时,只有槟岛湖内公寓底楼700平方尺单位的办公室,员工5人。
他认为,一家企业要有好的准备才能走得更稳、更远,于是他在2014年把汶生建筑承包商改为有限公司,易名为汶生地板有限公司,迈入新业务发展。
骆宗益于2015年为了迎接公司的快速发展,决定在槟岛新港租下了一处4000平方呎的单位作为办公室,2018年杪搬进威中Asas Jaya轻工业区5号厂房,翌年买下毗邻的3号厂房扩充,两单位厂房面积合共1万3000平方尺。
他说,由于疫情期间业务大好,所以于2021年8月在峇都交湾购置另一座面积1万平方尺厂房,为未来的业务起飞作好准备。
打造北马知名地板品牌
骆宗益凭着自己独到的经商眼光勇往直前,把父亲仅仅使用单一建材的实木地板工程生意大反转。他不但让建材多样化,还从过去依靠别人供货的经营方式,转成多元化的建材与服务供应商,并且打造北马市场的知名地板品牌——Starchi。
他说,公司在2020年时拥有30名员工,公司在冠病疫情期间继续逆流而上,员工人数目前已超过50人。
公司营业额在2012年是70万令吉,业务转型后2年内看到成效,营业额提高到90万令吉。汶生地板也在2016年获得马来西亚年度最佳卓越企业奖(Malaysia Top Business Excellence Award 2016)。
他指出,2020年疫情袭击冲击各行各业时,汶生地板却逆袭创下680万令吉的营业额。这一年,公司获得ISO 9001认证,如今,公司已突破千万令吉的营业额。
经商不怕难 更上一层楼
骆宗益指出,他经商的理念是在面对问题时不怕困难,并且一定要设法解决,问题解决之时,也是自己在行业里更上一层楼的时候。
他与记者分享一项挑战赶工极限的工程,他以3周完成一所学校礼堂1万平方尺地板铺设工程。这项工程对同行来说是不可能的任务,但他不但按时完工,工程质量还获得客户认同,赢得好口碑。
他接管汶生地板后的首2年,大胆把60%利润用来扩大业务,誓要把公司做大做强。他朝3方面发展,即承接地板工程业务、铺设地板后的维修服务与打磨复新工程、代理行业使用的各种地板建材与用具。
木地板高贵温馨 经久耐用
骆宗益说,人们喜欢让脚板与家里的地面作最亲密接触,而家的温馨感则会从内心深处油然而生。于是,外观自然的木地板便是大多数人的选择。木地板象征高贵品味,因此五星级酒店及豪宅都会铺上木地板。
他解释,高品质的木地板经久耐用、耐磨损、不藏污纳垢、不怕浸水,使用几年后打磨又焕然一新。欧洲人最欣赏木地板,而木地板的使用率达80%,反观我国只占30%,还有很大的发展空间。
骆宗益表示他努力开拓线上营销来减少成本开销,让消费人享有更优惠的价格,同时也可提高公司的利润,达致双赢。
活跃槟中总吸取前辈经验
骆宗益指出,客户之一的拿督斯里祝有成推荐了他加入槟中总。
“他是其中一位客户。有一次我与他谈起如何加入槟中总,随后他直接推荐我加入槟中总。我也从槟中总受益不浅。”
他加入首年因为对组织与成员的陌生,而不活跃,随后尝试放开胸怀,为了能够正式成为槟中总的其中一员,他在2周内成功找来30多名会员而达到关键绩效指标,熟络后便积极活跃于槟中总的活动。
他说,他在槟中总里见到许多商界中的偶像,他不断在槟中总圈子里疯狂派发名片,以求打开自己的商界圈子。他活跃于槟中总的活动时,吸取商界前辈的经验分享,再实践在自己的生意中,其公司的业绩有翻倍的效果,这是令他意想不到的事。
他认为,槟中总里有很多商业巨人,他们的知识与经验分享,对商界后辈而言是最值钱,或说是无价的,足够让商界新人在经商路上有所助益。
骆宗益指出,若问他什么时候才是加入槟中总的最佳时机,他认为只要做好心理准备,什么时候加入槟中总都是最佳时机,如果情况许可的话,越早加入越好。
他目前在槟中总青商会担任查账,也筹办活动。他说,不要以为协助组织筹办活动是在浪费时间,因为从中所学到的东西,可套用在自己的生意上,会有很好的效果。
学到教人 赚到给人
骆宗益说,学到了就要教人,赚到就要给人。
他透过公司上下的小小付出,让弱势群体都能够感受到温暖,并将之作公司企业社会责任看待。
他说,去年他接待了前来考察的学院生,这行业也没什么商业机密,没有什么是不能教的。他希望学生踏入职场后想到地板时,能够对其公司的产品有印象,无形中打开汶生地板的营业宽度。
他说,参与公司社会慈善工作的,不只是员工,他也鼓励员工携带家眷参与,好让这个关爱社会及弱势群体的思维,也渗透到员工的家庭,打造爱心社会。
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