（双溪大年13日讯）双溪大年苏丹阿都哈林医院“综合信息系统”（THIS）昨早发生故障，导致所有医护员必须“手动”阅览处理病人医疗记录，延迟约3000病患候诊和诊疗全过程，医院的正常医疗业务受到严重影响。
据网媒《今日自由大马》（FMT）报道，该院一名医生透露，由于是综合信息系统，因此同样受影响的包括位于旧建筑的双溪大年诊所，以及护士学员。
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“如今所有医疗业务切换到‘手动’模式，不仅积压工作，也增加出错的风险。尤其配药过程，许多病患并不记得所使用的药品全名。”
消息说，医生必须手写记录病历，包括验血报告、CT扫描申请等，这可能导致诊断延误，在危急情况下，尤其对中风患者，可能致命。
消息也指，因为没有预算，该系统已很久没有升级，加上24小时的超负荷运作，才导致停机。
过去也曾发生系统故障问题，但只是维持一两个小时便已修复，如今已超过24小时。
该院所有医护员已收到备忘录通知，指院方正在等待第三方检修服务，但不清楚全面恢复时间。
消息说，政府自2008年推出医院综合信息系统的“无纸化”政策，记录病人病情和医疗情况，该系统一再停机却暴露了医院运营的漏洞，这将给该院约3000病患造成影响。
吉打卫生局长伊斯慕尼说，苏丹阿都哈林医院已分阶段启动“营运持续计划”，暂时缓和系统故障对病患造成的影响，同时紧密监督系统恢复情况，确保问题完美解决。
伊斯慕尼今早向媒体证实，该院“医院综合信息系统”自11日早上7时停运。经调查后发现，是其中一台应用程式伺服器无法操作导致系统停运，当各专科医院正式开工时段，系统使用一下子达到顶峰，造成死机。
“至于长期解决方案，我们已计划提升现有系统至云系统，避免类似事件再次发生。”
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