(檳城26日訊)面對水費急劇上漲,民政黨檳州投訴局主任黃義恩說,如果檳州政府及檳水供機構無法取消這次的水費調漲,那就應該考慮調整各等級用水量及每月計算水費的方式,以取代目前使用的各等級用水量與每兩個月計算法。
他建議,當局應考慮把首20立方公尺等級改為首50立方公尺,然後20至35立方公尺則改為50至100立方公尺,超過35立方公尺改為超過100立方公尺的各等級用水量計算法。
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他今日在新聞發佈會上說,以上的計算法,不僅對家庭用戶的水費開銷更加公平,也能讓用戶節省開支,緩解生活經濟壓力。
漲幅逾150% 人民吃不消
他指出,目前檳州水供收費率為,首20立方公尺為每立方公尺62仙(原22仙,漲182%),20至35立方公尺為每立方公尺1令吉17仙(原46仙,漲154%),超過35立方公尺為每立方公尺2令吉7仙(原68仙,漲204%)。
“各等級水費的漲幅都超過150%,人民吃不消;而目前的水費是以每兩個月計算,用戶的用水量輕易進入更昂貴的等級,就需繳付更多水費。”
解釋水費漲價應更透明
黃義恩說,民政黨最近接獲許多投訴,用戶不滿檳水供機構在調漲家庭用戶水費後,仍使用過去的各等級用水量與每兩個月計算法。
他呼籲檳州政府和檳水供機構對水費漲價一事,展開更透明的溝通和解釋,讓人民瞭解水費調漲與節省用水的關係。
民政黨建議檳州政府實施一些措施,以協助那些受水費上漲影響較大的家庭,例如可考慮提供水費補貼或減免措施,以減輕這些家庭的負擔。
水供問題 未見PBA有建樹
黃義恩說,根據檳水供控股有限公司的報告,2022年財年稅後利潤為7712萬令吉,但人們卻尚未看到水供機構展開任何額外基礎設施來解決水源短缺和水供中斷的問題。
黃義恩更建議,日落洞國會議員雷爾、峇都蘭樟州議員王耶宗及亞依淡州議員黃順祥如此關心水費飆漲的課題,何不讓他們取代在這課題上一直保持沉默的檳水供機構董事,如佳日星(檳第二副首長)、鄭來興(光大州議員)及陳匯萍(斯里德里瑪州議員)呢?
水費突飆漲 應投報PBA
黃義恩也分享個人經歷,即本身的家庭用水開銷,從6令吉60仙突然飆漲至111令吉,而他也就此情況向檳水供機構作出投報,最後成功還原至往常的水費(少過10令吉)。
他說,本身2023年10月16日至12月15日的兩個月水費為6令吉60仙,而同年12月16日至2024年2月15日的水費突然飆漲至111令吉40仙,他相信當中必有差錯,在電郵及電話聯繫皆沒取得進展後,親自登門水供機構的峇央峇魯辦事處作出投報,爾後也成功糾正問題。
“我想表達的是,很多時候,用戶在面對類似問題時,往往因為不懂得投報管道,而平白支付了額外的開銷。”
因他提醒用戶,一旦面對有疑慮的收費數額,應採取行動向當局反映,而當局在接獲投報並確認有問題後,作出糾正之餘,也應賠償予受影響的用戶。
出席新聞發佈會者有民青團檳州團長陳政翀及民青團州委劉振隆。
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