“官員確實有權拒絕更新國際護照” 移民局：或有誤會 已聯絡不諳國語事主
（檳城23日訊）針對樂齡者因不諳國語被移民局官員拒絕更新國際護照一事，檳州移民局局長諾茱法說，相關官員已被訓斥，同時聯絡當事人重新更新護照。
無論如何，她強調，只要有合理的懷疑，當局官員確實有權力拒絕批准更新護照。
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“不過，就上述事件來看，當中應該有誤會。”
移民局：官員只是盡責工作 事件起因是誤會
她今日受訪時說，她已接到該事件的彙報，根據初步調查，相信主因是誤會。
“我們只是盡責工作，事件已經發生，我們會深入調查，並引以為鑑。”
她強調，經過這事件後，她會要求官員們更謹慎及細心地執行本身的職責，避免類似事件一再發生。
蘇姓網友在臉書貼文聲稱，父母日前到光大城市轉型中心（UTC）的移民局更新護照。父親順利地拿到護照，但母親卻因官員指她不懂說國語，而被拒絕更新護照，還被要求隔天見長官面試。
不在現場的蘇姓網友，隔天帶母親到櫃檯問有關女官員拒批更新護照的理由。
女官員要求蘇姓網友的母親當場講國語，母親說了：Satu, Dua, Tiga……Sepuluh，但女官員還是不滿意，拿起日曆要其母親以國語對答，最後還是拒批更新護照。
官員證實只需用國語說出名字和歲數
另外，記者今午到UTC移民局諮詢櫃檯詢問，官員回應指要更新護照，只需以國語回答官員簡單的問題即可，不必會說流利的國語。
“比如，要用國語說自己的馬來名、歲數等。”
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