才道三四 | 邱武才 – 請同理心對待媒體

作為媒體工作者，最害怕的事情乃取決工作範圍而定，例如剛出來社會的採訪記者，可能最害怕就是被主管安排負責意外新聞，畢竟有些人懼怕血腥場面，然而採訪意外新聞難免偶爾得身在血淋淋的案發現場。

而好像我這種擔任業務主管的，最害怕就是失去信任和信譽，因為無論是辦活動還是對外探討廣告營收，若會損害到可信度及公信力的事情，將引起我們的不安。

媒體工作者或採訪線同事偶爾會接獲邀請，要求到場採訪，但有時候報館真的缺人手，必須放掉一些節目邀約，也因此讓一些邀請單位感到不滿。

我曾留意過，在某個週末，當天至少有60場節目採訪邀請，單單上午10時的就有10場節目了，這讓採訪主管要如何作取捨？

而且，疫情時期讓採訪主管在安排人力方面更顯棘手，特別是當突然被告知同事確診，或是因接觸到確診者而必須隔離觀察。

處在業務崗位上，有時候一些企業領導、學校校長或社團前輩，也會信息我，說希望報館可以安排記者來採訪他們的活動。我會把信息轉發給採訪主管，同時也提醒邀請方，若報館沒辦法安排人手採訪，主辦方可以準備新聞稿，然後再發給報館以尋求刊登。雖然有關單位清楚這情況，但往往還是會繼續百般懇求報館安排採訪。

後來活動當天，真的人手短缺，官方節目也很多，以致無法安排記者到場採訪，對方便展現不滿，更埋怨指報館看不起主辦方。