(檳城、北海4日訊)臺灣花蓮縣海域昨日早上7時58分發生7.3級地震,讓一眾原本打算在4月櫻花季到訪臺灣觀光的本地遊客感到震驚和擔憂,本地旅行社業者坦言從昨早9時30分開業後就陸續接到顧客的詢問電話,詢問是否需要取消或更改原定的旅行計劃。
不過,經過旅行社業者的解釋和安撫,目前並沒有出現大規模的退團潮。
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王儷黅:旅遊路線沒涉及地震災區
協合國際旅遊有限公司常務董事王儷黅今日接受星洲日報《大北馬》社區報記者訪問時說,該公司分別在4月15及25日有2個從本地出發到臺灣的觀光團。
她指可以理解顧客有這方面的擔憂是正常的,而旅行社也不敢怠慢,已第一時間聯繫臺灣當地的地接社及航空公司瞭解情況。
“地接社指沒有影響,叫我放心。並且,地接社肯定會做好一切的安全措施。”
她說,臺灣有很多旅遊路線可以走,而4月15日的團以西線景點為主,分別是到桃園、臺中、嘉義、南投、臺北,並沒涉及在東部的花蓮。
“我已經說服我的客人,4月15日這個團按照正常規劃出發,因為我們的行程是走西線景點,並沒有到訪位於東部的花蓮。”
據局勢評估
根據臺灣中央氣象署發文,臺灣接下來3天或還會有餘震的情況,王儷黅說,旅行社會繼續根據地震的局勢發展去作出評估。
“目前距離4月15日還有一些時間,如果真的在那個星期有收到任何確實的消息, 那麼我們到時再取消。”
她也說,4月15日旅遊團的機票已經發出了,除非臺灣當局有發佈旅遊警告,航空公司才可能會按照程序退票或延期。
“至於4月25日的團客也已經安撫好了,若真的有發生任何事故,那麼我們將日期延至5月或6月也是沒問題的,一切以客人的意願為主。”
洪子強:改行程避開重災區
北海世界旅行社在本月6、7及8日各有20人的旅行團到臺灣旅遊,為確保遊客安全,該公司將會更改遊覽行程,避開重災區花蓮,也會擬好安全措施,做出最妥善的安排。
世界旅行社董事經理洪子強受詢時說,該公司推出的臺灣旅遊團一般都是8天行程,原本都有到花蓮觀光,如今將會更換其他觀光景點取而代之。
“臺灣可以觀光的景點很多,取消花蓮行程,也可以改去宜蘭、北投等地,畢竟遊客的安全才是最重要的。”
相關單位警示才取消行程
洪子強說,上述旅行團都是在數月前就已定奪,多數遊客都是想趁著開齋節假期出國旅行,自從花蓮發生大地震,也有顧客因為擔心安危而撥電來詢問,這是人之常情。
“除了參加旅行團的顧客有做出詢問,也有訂購飛往臺灣機票的顧客有撥電來詢問。”
洪子強指出,目前臺灣當局和航空公司未有對旅遊區域發出任何指示,所以除非相關單位做出警示通知,否則旅行團將按照原訂日期起飛,但會依據當地災情和安全狀況做出行程修改,以確保遊客的安全。
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