(槟城、北海4日讯)台湾花莲县海域昨日早上7时58分发生7.3级地震,让一众原本打算在4月樱花季到访台湾观光的本地游客感到震惊和担忧,本地旅行社业者坦言从昨早9时30分开业后就陆续接到顾客的询问电话,询问是否需要取消或更改原定的旅行计划。
不过,经过旅行社业者的解释和安抚,目前并没有出现大规模的退团潮。
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王俪黅:旅游路线没涉及地震灾区
协合国际旅游有限公司常务董事王俪黅今日接受星洲日报《大北马》社区报记者访问时说,该公司分别在4月15及25日有2个从本地出发到台湾的观光团。
她指可以理解顾客有这方面的担忧是正常的,而旅行社也不敢怠慢,已第一时间联系台湾当地的地接社及航空公司了解情况。
“地接社指没有影响,叫我放心。并且,地接社肯定会做好一切的安全措施。”
她说,台湾有很多旅游路线可以走,而4月15日的团以西线景点为主,分别是到桃园、台中、嘉义、南投、台北,并没涉及在东部的花莲。
“我已经说服我的客人,4月15日这个团按照正常规划出发,因为我们的行程是走西线景点,并没有到访位于东部的花莲。”
据局势评估
根据台湾中央气象署发文,台湾接下来3天或还会有余震的情况,王俪黅说,旅行社会继续根据地震的局势发展去作出评估。
“目前距离4月15日还有一些时间,如果真的在那个星期有收到任何确实的消息, 那么我们到时再取消。”
她也说,4月15日旅游团的机票已经发出了,除非台湾当局有发布旅游警告,航空公司才可能会按照程序退票或延期。
“至于4月25日的团客也已经安抚好了,若真的有发生任何事故,那么我们将日期延至5月或6月也是没问题的,一切以客人的意愿为主。”
洪子强:改行程避开重灾区
北海世界旅行社在本月6、7及8日各有20人的旅行团到台湾旅游,为确保游客安全,该公司将会更改游览行程,避开重灾区花莲,也会拟好安全措施,做出最妥善的安排。
世界旅行社董事经理洪子强受询时说,该公司推出的台湾旅游团一般都是8天行程,原本都有到花莲观光,如今将会更换其他观光景点取而代之。
“台湾可以观光的景点很多,取消花莲行程,也可以改去宜兰、北投等地,毕竟游客的安全才是最重要的。”
相关单位警示才取消行程
洪子强说,上述旅行团都是在数月前就已定夺,多数游客都是想趁着开斋节假期出国旅行,自从花莲发生大地震,也有顾客因为担心安危而拨电来询问,这是人之常情。
“除了参加旅行团的顾客有做出询问,也有订购飞往台湾机票的顾客有拨电来询问。”
洪子强指出,目前台湾当局和航空公司未有对旅游区域发出任何指示,所以除非相关单位做出警示通知,否则旅行团将按照原订日期起飞,但会依据当地灾情和安全状况做出行程修改,以确保游客的安全。
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