(檳城14日訊)無法自行解決家庭或婚姻、商業、屋租、合約、誹謗或鄰里問題等糾紛,也不想鬧上法庭,該怎麼辦?
太平局紳社區協調團(JP Community Mediation Panel)裡的12名調解員,他們來自不同領域,擁有不同的專業背景,也受過訓練,或許可為糾紛找到和平的解決方案。
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檳城太平局紳理事會主席拿督許海明今日與光大州議員鄭來興、檳島市議員洪明泉、該會秘書拿督王成發,在其他委員的陪同下召開新聞發佈會,宣佈成立社區協調團。
許海明說,檳城太平局紳理事會從2016年開始培訓出93名調解員,包括7名法庭高級官員。其餘的86名調解員裡,45人已登記以提供服務。
他說,該理事會已委任12名調解員成為社區協調團的成員,他們是黃美春、拿督溫雅妮、拿督吳永遠、陳炳欽、曾建明、方進偉、林忠發、吉尼亞蘇、吳蕙伊、邱明水、黃筱諴,以及李佑泉。
善用自身專長調解糾紛
許海明說,在以社區為基礎的方案下,社區調解員來自太平局紳和非太平局紳的領袖,他們擁有不同的背景,包括包括醫學、法律、工程、建築、金融及商貿等。
“協調團的12名成員將善用本身的被背景和專長成為前線調解員,為大眾調解各種糾紛,希望民眾善用這服務。”
他說,尋求社區調解服務的好處很多,可讓當事人省略上法庭的程序,節省時間和精神。
“若上了法庭,法庭做出判決後,或許還有一方感到不滿。調解可為糾紛找到和平解決方案,這是達致雙贏,維持和諧的好方法。”
他說,檳城太平局紳理事會早在2022年在鄭來興的協助下,在光大州選區服務中心辦事處(希望花園第2座3樓)設立社區調解中心。如今,協調團將接管社區調解中心提供社區服務。
鄭來興:儘速解決 無需上庭
鄭來興說,社區調解是維持社會和諧的重要服務,通過賦權社會領袖來管理大眾的利益與福祉。
“若我們的社會里有調解員,無論出現多麼瑣碎的衝突或紛爭,都可在事情鬧大到上法庭前儘速解決。經過培訓的檳城太平局紳理事會的社區調解團,都熟悉也有實質能力協助調解糾紛。”
他說,設在其服務中心裡的社區調解中心自2022年成立以來,已協助調解不少個案,一些個案獲得完滿解決,一些則已來到50%的進度,可見已發揮社區調解平臺的功能。
他促請民眾善用社區協調團的義務服務。
洪明泉:需雙方同意接受調解
也是調解員的洪明泉說,民眾一旦陷入糾紛可聯絡社區協調團,並在填寫資料時說明面對的糾紛。
“調解員審核有關個案後將聯絡糾紛的雙方,一旦雙方都同意進入調解,則約個時間讓雙方見面協商。關鍵在於,雙方都同意接受調解才可。”
民眾若需要這項調解服務,受促聯絡社區協調團(WhatsApp至012-498 8698),或直接掃描二維碼填寫資料。
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