酒店脏水致游客在槟城3天没冲澡 槟州水供机构：没举报 没法查

（槟城22日讯）一则“酒店脏水导致游客在槟城3天没冲澡”的视频在网络上流传后，槟州水供机构（PBA）首席执行员巴马纳登指出，基于事主没有正式举报，PBA在此事上没有任何依据或参考来展开调查。

他今日发文告指出，PBA对这则志期2023年5月的“酒店脏水”TikTok视频表示关注，因为对方声称因酒店房间自来水很脏，在槟城逗留的3天并没洗澡。

他解释，此事无从调查的原因在于，视频是在大约9个月前（即2023年5月）发布，PBA没记录到任何关于2023年5月或6月酒店自来水质量不佳的报告，PBA不知道这对夫妇投诉的是哪家酒店，也不知道该酒店所在的县属或地区。

他说，有关游客未在PBA的数据库中登记为用水户，他们入住的酒店才是注册的用水户。

“未经调查，PBA无法确定所谓的‘脏自来水’是由PBA，或是该酒店的内部管网系统（水管、水箱或滤水系统）引起。”

内部供水系统无关PBA

他解释，PBA负责的水质范围，是至用水户产业前的“水表位置”（meter position），即PBA抄表员记录用水量读数的地方。水表位置之后输水至产业内部的管道系统，都属内部管网系统。

“私人产业的内部水管、水泵、水箱和滤水器属于业主或居住者，正确维护内部管网系统的责任在于业主或居住者，不是PBA。PBA不对因内部管网系统维护不善而发生的水供问题负责，包括泄漏、水质不佳、断水或水压低。”