劉必強｜從制水學習危機處理

本月19日新學記出席第38屆學生記者培訓營當晚，當在進行破冰遊戲時，我及培訓營營委就接到20日亞依淡地區會制水的消息。當下，我們有點懵了，向來營會不曾遇過的突發情況，難道就要被我們遇上了？

當時，我們就形容是檳州即將在來臨的1月4天水供受影響的演習。還記得當時天色逐漸轉暗，我們就開始思考與籌謀如何應對將在深夜時分開始的制水行動。

營委給我的方案是要以營員的食用水為重，我同意這個想法，所以我們就啟動了應急措施，即先將供給營員食用的水儲起來，然後才考慮其他次要的方面，如個人衛生。

由於在制水的情況下滴水如金，所以營委建議營員暫就不必洗澡。但是，有一些有皮膚敏感問題的營員反映情況後，也獲得通融去做基本的清理工作。當晚，我接到的彙報是水壓低，直到次日凌晨才恢復正常的水壓。

翌日上午，正當我給新學記講課時，突然收到一通陌生電話。我接聽電話後表明在上課，並稱會在課後聯繫對方。過後營委就告訴我，有家長詢問為何孩子沒得洗澡。

我聯繫回上課時接到的那通電話，詳細地向家長解釋原由，說營裡營委加營員近180人，在水供受到限制時我們啟動應急措施，即先關注營裡的飲水問題。

家長聽完解釋後表示理解，也建議我們可以找水給營員做基本的清洗。確實是，我們接到制水消息時基本上臨近商店打烊的時間，加上營委都是學生未有駕駛執照及車輛，所以唯一能做的便是盡力儲水。