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北马新闻

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发布: 6:38pm 02/12/2023

柜台

槟城国际机场

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槟机场柜台未全面开放 旅客大排长龙 怨声载道!

只供网(大北马)槟城国际机场大排长龙
旅客被堵在人龙中,拍照上网表达不满。

(槟城2日讯)出入境未全面开放,导致大排长龙怨声载道!

槟城国际机场今早11时至下午2时许之间,先后有17个航班的游客,因移民局出入境服务柜台未全面开放,导致他们大排长龙等候办理出入境手续。

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槟州旅游与创意经济委员会主席黄汉伟说,从中午12时起,机场国际入境柜台排起了超长的人龙,共有9个航班的搭客受影响。

只供网(大北马)槟城国际机场大排长龙
旅客“卡”在机场大厅动弹不得。

“从上午11时至下午2时,离境柜台处也排起了长龙,因为当时只开了5个柜台,共8个航班搭客受影响。”

他说他接获投诉后已经要求机场、移民局安排更多人手缓解人流。

不少旅客被堵在机场出入境大厅,原本还以为旅游旺季所致,但来到柜台处时才发觉,仅有少部分柜台开放,纷纷上网大吐苦水。

许多旅客因苦候过久,纷纷在社媒上载“受困”照片,还标签槟城国际机场,希望引起当局注意。其中一名游客写道:“槟城机场不可思议的混乱人龙……你需要花几个小时才能通过移民柜台。想来这里旅行请三思。”

100名来自台湾的宗亲今日恰好飞抵槟城,准备参加明天在吉打举行的辛柯蔡宗祠世界恳亲大会,结果让他们在机场柜台处大排长龙,怨声载道。

槟州旅游与创意经济委员会主席黄汉伟接受本报访问时指出,针对此事,他已经跟机场管理及移民厅交涉,也向内政部长报告。

“机场会发生这样的问题是多种原因导致,包括额外航班、实施新的数字入境卡以及出入境柜檯无人值守等等。”

只供网(大北马)槟城国际机场大排长龙
旅客“受困”槟城机场,在网上大吐苦水。

民政党槟州主席胡栋强针对槟城国际机场让外国游客入境“挤沙丁鱼”,表示震惊与失望。

“这是我国政府努力吸引外国游客到我国的迎宾之道吗?”

他发文告说,12个入境柜台,只开放5个,许多游客大吐苦水,对入境我国第一印象大表不满,对我国旅游业形成严重负面影响。

胡栋强说,正当大家在努力促进我国经济复苏之际,旅游业更是重要的一项,但移民局的不给力与不配合,只是轻描淡写会安排更多人手到入境处柜台服务,显示当局的不负责任态度,实在令人遗憾。

他促请机场当局及移民局必须严正关注此事,并确保类似恶劣事件不再发生,以免继续影响我国声誉与旅游业。

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