槟机场柜台未全面开放 旅客大排长龙 怨声载道！

（槟城2日讯）槟城国际机场出入境柜台未全面开放，导致旅客大排长龙怨声载道！

槟城国际机场今早11时至下午2时许之间，先后有17个航班的游客，因移民局出入境服务柜台未全面开放，导致他们大排长龙等候办理出入境手续。

槟州旅游与创意经济委员会主席黄汉伟说，从中午12时起，机场国际入境柜台排起了超长的人龙，共有9个航班的搭客受影响。

“从上午11时至下午2时，离境柜台处也排起了长龙，因为当时只开了5个柜台，共8个航班搭客受影响。”

他说他接获投诉后已经要求机场、移民局安排更多人手缓解人流。

不少旅客被堵在机场出入境大厅，原本还以为旅游旺季所致，但来到柜台处时才发觉，仅有少部分柜台开放，纷纷上网大吐苦水。

许多旅客因苦候过久，纷纷在社媒上载“受困”照片，还标签槟城国际机场，希望引起当局注意。其中一名游客写道：“槟城机场不可思议的混乱人龙……你需要花几个小时才能通过移民柜台。想来这里旅行请三思。”

100名来自台湾的宗亲今日恰好飞抵槟城，准备参加明天在吉打举行的辛柯蔡宗祠世界恳亲大会，结果让他们在机场柜台处大排长龙，怨声载道。

槟州旅游与创意经济委员会主席黄汉伟接受本报访问时指出，针对此事，他已经跟机场管理及移民厅交涉，也向内政部长报告。

“机场会发生这样的问题是多种原因导致，包括额外航班、实施新的数字入境卡以及出入境柜檯无人值守等等。”

民政党槟州主席胡栋强针对槟城国际机场让外国游客入境“挤沙丁鱼”，表示震惊与失望。

“这是我国政府努力吸引外国游客到我国的迎宾之道吗？”

他发文告说，12个入境柜台，只开放5个，许多游客大吐苦水，对入境我国第一印象大表不满，对我国旅游业形成严重负面影响。

胡栋强说，正当大家在努力促进我国经济复苏之际，旅游业更是重要的一项，但移民局的不给力与不配合，只是轻描淡写会安排更多人手到入境处柜台服务，显示当局的不负责任态度，实在令人遗憾。

他促请机场当局及移民局必须严正关注此事，并确保类似恶劣事件不再发生，以免继续影响我国声誉与旅游业。