AI發展了 工還是要人做！ 檳州工業領域人力需求激增

檳城研究院與檳城技術發展中心（PSDC）及檳城STEM 4.0合作，於今年三四月期間，展開人才前景調查，主要是直接評估州內製造業的技能和人力短缺情況，並完成上述“相關領域對工程和資訊工藝人才需求激增”的報告。

這份報告是由該研究院社會經濟與統計項目主管王慧玲以及成員Philip Khor所準備。

調查單位是向檳城技術發展中心、檳城自由工業區公司聯合會（Frepenca）、大馬廠商聯合會（FMM）、馬來西亞中小企業商會（SAMENTA）、檳城鑄造與工程工業協會以及馬來西亞中小企業協會的1000多個工業會員發放調查問卷，內容主要涵蓋當前勞動力需求和未來3年的預期需求、最急需的人才，以及留存率最低的職位。

對上述調查做出回應的73家公司當中，大部分來自電子電氣業（39%），其次是機械設備（29%）和半導體工業（11%）。

對工程師 技術人員需求量最高

根據調查報告，在製造業及相關行業的62個受訪單位中，當前的人才需求總量為3970人（平均每家公司64人），預計到2026年將增加一倍以上，即達到8652人（平均每家公司140人）。

調查報告將專才區分為4組，分別是工程師、技術員/機械師、資訊工藝/軟件專業人員，以及資訊工藝技術人員。

整體而言，工業對工程師和技術人員的需求占主導地位，每家公司平均招聘工程師和技術人員分別為28.8人和33.4人，佔報告中人才需求的90%。

報告指出，預計未來3年，相關企業，特別是規模較大的企業對工程相關人才的需求將增加一倍。

因此，對檳州來說，加強工程師人才儲備對於滿足製造業的人才需求至關重要。

檳州政府曾就工業領域人才課題，多次表達重視，並致力與相關單位如大學、學院或工業領域配合，以栽培更多人才，滿足業界的需求。

技術專家至關重要

此外，報告也指出，技術專家在製造業中發揮著至關重要的作用；無論公司規模如何，受訪單位一致強調工程職位是急需的，其次是技術人員。

來自半導體和電氣電子領域的受訪單位普遍認為工程師最為關鍵，至於機械設備和醫療設備領域，技術人員則被認為最為關鍵。

公司規模影響人力需求

調查結果也發現，不同規模的公司對於人才要求亦存在差異；較小型的公司在採購、銷售和財務人員等非工程職能中扮演更重要的角色，而在大型公司裡，資訊工藝和軟件專業人員則扮演更重要的角色。

報告也補充，儘管目前對資訊工藝專業人員的需求相對較低，但預計到2026年，這個數字將增加兩倍，從平均每家公司擁有4.6名資訊工藝專業人員增加至14.7名，而對資訊工藝技術人員的需求則預計將增加2.5倍。

同樣的，業界對高素質人才的需求預計將以比低素質人才更高的速度增長，這與物聯網和機器學習等工業4.0技術在製造業中日益重要的趨勢相一致，而半導體（包括電子與電氣）公司尤其需要聘請資訊工藝或軟件專業人員。