方美铼：数字技术融入日常 打造智能绿色家园

（威南30日讯）槟州地方政府及城乡规划委员会主席方美铼指出，槟州政府鼓励人民以家庭为基础，善用数字和智能技术共同打造智能绿色家园。

他说，州政府希望人民从日常生活中贯彻数字智能理念，即智能政府、智能社区、智能环境、智能移动和智能经济，这些包括日常生活使用电子账单。

威省市厅服务数字化

方美铼今早为威省市政厅“数字@威省”活动主持开幕时致词。活动在高渊C MART广场举行。出席者有威省市议员陈润辉、王育璇、吴宗海、安华、陈子英等人。

他表示欣慰，威省市政厅全部通过数字服务方式，让申请者可以通过网站申请执照，省时又节能。

“公众若认识到数字服务的便利，不只省时省钱，自己懂得操作，再无需花钱给跑腿处理事务或付顾问费，民众只要通过指尖就可完成日常任务或获取想要的所有信息。”

“我本身在2014年担任市议员时，也利用微信平台组织3个投诉群组至今，目标是希望能第一时间处理民生问题。”

他说，政府机构在开发技术和提高公共服务效率也非常重要，不仅能满足人民的期望，也能实现高效率、负责任和透明的管理，所以在全球化科技浪潮中，政府部门的智能技术不应该太落后。

他也说，一些路旁出现垃圾的问题，应该向社管会或市议员投诉就能解决，不需要写信向市政厅投诉。

可线上投诉 申请执照缴税

威省市长拿督阿查哈指出，威省市政厅数字服务在2019年推展，在2021年虚拟实施，如今技术成熟开始在各机构全面以数字操作，民众可自行处理投诉、申请执照、缴纳税务等。

“或许是网上投诉的便利，威省市政厅每月收到2000至3000张投诉信。”

他希望民众理解，一些自己能解决的小问题应该自己处理，不需要向市政厅写投诉信。