汶生地板有限公司执行董事骆宗益秉持“学到的就要教人”理念,在公司创业45年首次迎来修读室内设计的学生学习考察。
骆宗益说,他了解到现在学生的不容易,希望能够将自己在行业内所学传授给学生,协助学生提升自己的价值。
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跟在父亲骆汶海身边 学习安装地板
骆宗益接受星洲日报《大北马》社区报记者访问时说,他18岁开始以学徒的身分跟在父亲骆汶海身边,向即是师父又是父亲学习地板安装的手艺。然后他慢慢学会经营一家公司、招徕生意、管理员工、应付客户,以及如何让客户对他的服务满意。
他说,在那个时候,没有安装地板的师父,或是地板公司的业者会传授相关知识,除非是在地板公司当员工从学徒做起,向安装地板的师父一步一脚印地积攒经验,直到能独当一面。
他花11年时间向父亲学习,不到30岁便“出师”,随后父亲才把汶生地板有限公司(Boon Seng Timber Flooring Sdn. Bhd.)的生意交托给他。
没有商业机密 “学会的就要教人”
骆宗益说,虽然他用了11年学习,但却不认为在这条学习的道路上吃尽苦头。他实打实地在每个细节上认真学习,细细体会到在这个领域上的不容易。
他说,在这个样样都讲求快速的年代,就连学习也逃不开这个命运。所以,当他接到学院向他征求带学生到公司学习考察时,虽然缺乏这方面的经验,但深思熟虑后仍答应接待修读室内设计的学生。
看见学生认真学习 “感觉值了!”
他强调,接待学生最重要的一点就是本着“学会的就要教人”的理念,加上在这个行业也没有商业机密,没有什幺是不能教的,所以就有了这个第一次的尝试。当他看到学生抱着认真学习的态度前来考察时,他感觉值了。
他说,决定选择接待学习考察的学生,是旨在让学生有机会提早接触相关领域,透过学习考察装备好自己,以便毕业后更容易在业界里提升自己的竞争能力,给客户更好的建议与服务。
除了以上目的,他说,还包括给即将踏入业界的学生掌握地板方面,如规格、质量、产品优点、安装技术等的最新资讯,好让学生完成课程后投身职场时,能够把所学用在工作上。
骆宗益说,他没有给学生讲课推销自己打造的Starchi品牌的产品,却盼望学生踏入职场后想到地板时,能够对Starchi有印象,无形中能够打开汶生地板有限公司的营业宽度。
做强做大 打造知名品牌Starchi
骆宗益凭着独到的经商眼光勇往直前,把父亲仅使用单一建材的实木地板工程生意大反转,不但在建材方面多样化,还从过去依靠别人供货的经营方式,转成多元化的建材与服务供应商,并且打造北马市场的知名地板品牌——Starchi。
他接手生意时公司只有5名员工,随后一步一脚印地发展,直到在2020年时拥有30名员工。然后,公司在冠病疫情期间继续逆流而上,员工人数到目前已超过40人。
在营业额方面,他说,公司在2012年是70万令吉,2年后从刚起步的业务转型看到成效,营业额提高到90万令吉。再后来的2年,公司获得马来西亚年度最佳卓越企业奖(Malaysia Top Business Excellence Award 2016)。
疫情逆袭 放眼今年营收破千万
他说,2020年冠病疫情冲击各行各业时,汶生地板却逆袭创下680万令吉的营业额。这一年,公司获得ISO 9001认证。预料今年公司营业额能突破1000万令吉。
他说,父亲骆汶海是于1978年进入实木地板业工作,因为看到实木地板有庞大的市场与前景,所以以一己之力创业,自己一人跑单接生意,然后一人完成铺设实木地板工程,随着时间推进而成北马区历史最悠久的地板工程老行尊。
厂房不断扩充
他说,父亲为公司打下良好基础后选择在12年前退休,然后将汶生地板有限公司交由他接管。当年他接管公司时,只是在槟岛湖内一座公寓底楼700平方呎单位的办公室,员工仅5人。
由于认为一家企业要有好的准备才能走得更稳、更远,他于2014年把汶生建筑承包商改为有限公司,易名为汶生地板有限公司,配合公司方向迈入的新业务发展。
翌年,骆宗益为了迎接公司的快速发展而在槟岛新港租下一处4000平方呎的单位作为办公室,2018年杪搬进威中Asas Jaya轻工业区5号厂房,之后买下毗邻的3号厂房扩充,两单位厂房面积合共1万3000平方呎。
他说,由于疫情期间业务大好,所以汶生地板有限公司于2021年8月在峇都交湾购置另一座面积1万平方呎厂房,为未来的业务起飞作好准备。
挑战极限 3周铺好1万平方呎礼堂
骆宗益的经商理念是在面对问题时不怕困难,并且一定要设法解决,当问题解决之时,也是自己在行业里更上一层楼的时候。
他分享最叫他铭记于心的一项工程,是他挑战赶工极限,以3个星期来完成一所学校礼堂1万平方呎地板铺设工程。
工程质量赢得好口碑
他说,这项工程对同行来说是不可能完成的任务,但他不但按时完工,工程质量还获得客户满意且赢得好口碑。
骆宗益指出,他接管汶生地板后的首2年,大胆地把利润的60%投入扩大及业务多元化,誓要把公司做大做强。所以,他主要朝3方面发展,即老本行的承接地板工程业务及铺设地板后的维修服务与打磨复新工程、代理行业使用的各种地板建材与用具。
高品质木地板 耐磨不怕水不藏污纳垢
他说,人们喜欢让脚板与家里的地面作最亲密接触,而家的温馨感则会从内心深处油然而生。所以,在这样的情况下外观自然的木地板,便是大多数人的选择。由于木地板象征高贵的品味,因此五星级酒店及豪宅都会铺设木地板。
他解释,高品质的木地板经久耐用、耐磨损、不藏污纳垢、不怕浸水,使用几年后打磨又焕然一新。所以,欧洲人最欣赏木地板,而木地板的使用率达80%,反观我国只占30%,也因此时尚潮流比西方国家慢的本地木地板市场,还有很大的发展空间。
鼓励员工家眷 献暖弱势群体
骆宗益除了实践“学到就要教人”,也在汶生地板有限公司贯彻“赚到就要给人”的理念,透过全公司上下的小小付出让社会上的弱势群体都能够感受到温暖。
他理解有舍就有得的理念,所以在公司业务渐渐上轨道时,就将“赚到就要给人”的理念与公司上下分享,并当作公司的企业社会责任,把温暖与欢乐带给有需要的群体。
他说,公司的社会慈善工作不只是员工,也鼓励员工携家眷参与,好让这个关爱社会及弱势群体的思维,也渗透到员工的家庭,打造爱心社会。
(新闻资讯)
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