鸡肉汉堡里没有鸡肉 华小男教师大失所望

（双溪大年23日讯）华小男教师下班回家后使用外卖服务的应用程式（Apps）订购鸡肉汉堡，结果收到打开一看汉堡里没有鸡肉，只有面包与蔬菜，瞬间大失所望。

哥打瓜拉姆拉训蒙学校教师黄建达昨晚在脸书发文，指他发现“货不对版”后，向外卖服务Apps客户服务投诉，当晚即收到15令吉退款。

黄建达说，今年3月初，他通过该快餐店手机Apps在相同分店点餐，收到餐点时也发现少了2瓶饮料，他表示当时他也作出投诉，对方只向他道歉，没有退款或赔偿，因此这次才通过其他外卖服务应用程序购餐，没想到也发生类似问题。

他希望有关快餐管理层关注此事，以免再重演。

另外，有关快餐店发言人受询时说，的确有接到相关的外卖服务Apps要求退款，但因为食物是由第3方送出，难以调查间中是谁出错，不过他们会要求员工提高警惕。

他说，若有客户投诉，他们会尽快去解决，即退款或更换新的一份食物，以满足客户的需求。

他也希望顾客若面对任何问题，或对哪一间分店服务不满，可到该公司网站投诉，总部就会指示分店负责人调查。