旅遊業者斥RELA趕遊客 “候船廳空空 叫人門外等”
（吉打港口6日訊）前往浮羅交怡的乘客提早到吉打港口客船碼頭候船廳等待，卻被志願警衛隊隊員（RELA）指示在碼頭外等，網民貼文斥責管理層的安排不妥，有損旅遊形象。
不過，志願警衛隊隊員澄清，是受碼頭管理層指示，只允許出發前2小時以內的乘客進入碼頭等候，以控制人潮。
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蘭卡威海豚假期經理陳和平日前在臉書發貼投訴，親眼目睹外州的遊客乘車趕到碼頭後，因為錯過上午10時30分的客船，唯有改乘下午1時的客船，卻被告知不能在碼頭內等候，必須等到出發前兩小時以內才能進入候船廳。
“路途累了，乘客想在候船廳休息一下，但被志願警衛隊趕出來，表示下午1時的船，必須等到11時30分後才能進入。”
遊客在碼頭大門外等候
他說，當局的指示造成遊客只能在路邊和碼頭大門外樓梯、地上休息等候，而碼頭候船廳確是空的。
“小孩累了只好在地上躺著，甚至和父母說以後不要來浮羅交怡了。”
他透露，他與志願警衛隊接洽有關事情，可是對方依然解釋收到指示，必須攔住乘客不能進入。他希望旅遊業的領導向浮羅交怡的人民代議士反映這問題，不要因為類似情況而驅趕旅客了，因為已有很多旅客改去泰國。
出發前2小時才可進入
志警隊：依程序控制人潮
本報記者到吉打港口碼頭向志願警衛隊隊員詢問有關事情，該隊員解釋只能允許出發前2小時內的乘客進入碼頭。
“一些乘客太早抵達碼頭，但我們必須攔住他們，我們是根據程序控制人潮，如果每個人都想進入碼頭等候，將造成候船廳人滿為患，因為空間不大。”
他澄清，志願警衛隊並沒有趕走乘客，而是有禮貌地告知乘客必須在出發前兩小時才能獲准進入。
客船出發後須進行清潔
此外，碼頭管理層人員也說，當一趟客船出發後，碼頭管理層必須進行清潔和消毒程序，因此暫時不允許過早抵達碼頭的乘客進入，是避免乘客在清潔工作上發生小意外。
不過他說，行動不便的人或年長者則豁免，獲准在任何時段進入候船廳等候，並非外界所言志願警衛隊驅趕乘客，當局會視特殊情況允許乘客進入等候。
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