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（槟城25日讯）槟城今晚10时开始实施计划性断水措施前，一些地区的用水户投诉，他们的地区从今早开始已断水。槟州水供机构（PBA）就此澄清，截至今午2时，该机构并没提前切断水供。

该机构首席执行员巴马纳登今午发文告指出，PBA发现到，PBA脸书专页上出现的一些投诉，以及一些线上媒体报道，指责PBA关掉水供。

巴马纳登：用户最后一分钟储水

他说，昨日起出现零星的“没有水”课题，主要是水供系统末端及高地用户受影响，这与下游地区突然出现高用水量的情况有关。

“这很可能是数以万计的用户，昨日（24日）才开始‘最后一分钟’储水。”

他说明，“PBA提前切断供水”的说法不正确，而计划性的断水措施将按照原定计划，于今晚10时才进行。目前来说，PBA规划在全槟26个地点上展开的23项水务工程，仍未进行。

“威北双溪赖滤水厂仍在全面运作，在过去24小时的生水产量，达到每日12亿7500万公升。在过去24小时，PBA已尽可从双溪赖输出更多经过处理的生水，我们将继续这么做，直到今晚开始实行计划性断水措施。”

PBA热线接获逾300投诉

他说，PBA通过24小时服务热线收到超过300个指“没有水”的投诉，当中有94项投诉与当地“非计划性断水”（USWI）的事项有关，209项投诉属于“没有水”的课题。

他澄清，无论是昨日或今早，PBA都没停止双溪赖滤水厂的运作。所以，社媒上指责PBA提早切断水源的说法是不正确的，民众受促不要相信这些错误或误导性的报道。

“其次，PBA将按照原定计划，即今晚10时开始才实行计划性水供中断措施。受影响的用户不必感到恐慌，也不要受到误导，你们还有6小时储水。”

PBA已采取应对措施

他补充，PBA已针对数个地区突然断水的情况启动紧急应对计划，包括从昨晚开始檢查所有主要供水管道，但沒有發生重大管道爆裂或洩漏。

“我們增加了檳島6個滤水厂的供水量作为支援。同时，我们正让威省3個滤水厂（包括雙溪賴滤水厂）突破供水極限，以滿足突然激增的需求。”

他促请民众浏览PBAPP的脸书专页，或拨打24小时呼叫中心（04-255 8255和04-509 6509），以取得正确的资讯。