(雙溪大年13日訊)“今年的微型、中小型商家,以及個人或家庭客製化紅包封套訂單量均有明顯增加;增長幅度相加起來,甚至能夠填補因大企業訂單減少帶來的虧損……”
農曆新年當然少不了派紅包這個最振奮“童”心的環節,然而,2023兔年各大企業或商家、銀行界等,免費贈送給客戶群的紅包封套預料會大幅減少,更多的是作為一種捆綁銷售的贈品。
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譬如,消費者必須在商場購買特定額度商品,或者在指定店鋪購買某款商品等,才能獲贈“限量”紅包封套。
銀行界也降低成本 少量定製紅包封套
另外,據知情人士透露,目前甚至連銀行界,為了降低獲客成本,也只是少量定製精美紅包封套,通過精準定位送給指定客戶群,這是要以成本最小化的方法,最大化的拓展客戶版圖。
贈送紅包封套是“禮小意深”,各大小企業都深諳這個道理,因此在過去,各大銀行、霸級市場、保險和汽車公司等,在農曆新年期間,都會主動贈送紅包封套給華裔客戶,希望藉此換來客戶的好感。
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以前找紅包封套是輕而易舉的事,但現在已是今非昔比了。也許有人會問:那豈不是要特意花錢購買紅包封套?
我們可以聽聽業內人士怎麼說。
莊俊隆:精準定位送特定客戶群
閃電印務有限公司總裁莊俊隆說:“這其實就是一種需求關係的轉化,畢竟身處在大數據的時代,大企業家的思維也發生了變化,他們可以通過大數據,精準甚至提前預測消費者的需求,從而區分客戶群體。”
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“如今,這些大企業寧願砸錢加工,也要做得更精緻時髦,但只送給特定客戶群。
“也許是疫情加速了‘個性化’時代的發展,大企業花錢變得更謹慎,紅包封訂單量減少了10%;但是,從個人、家庭到微型及中小型商家,這些單位的紅包封套訂單量漲到了30%。
微小企業需求增
“大型企業訂單越來越少,微小企業需求卻越來越多,小至個人或家庭,也會印幾十個紅包來派送。”
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他說,市場上一些零售業會印刷自家紅包封,或者額外贈送一些小禮品給客戶作為回饋。
市場不敢太張揚
莊俊隆說,不管是2023農曆新年提前到來,以及剛過去的第15屆全國大選,皆對紅包封套的印刷產生了連鎖反應。
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“政治發展的變數和不確定性仍然存在,大家都在靜觀其變,不敢太張揚;雖然安華順利當上首相,但整個市場還是很平靜,經濟沒有出現大起大落,所有季節性的產品都面對這種情況。”
網上紅包封影響傳統印刷業
網上紅包封印刷便宜、設計多元,出貨也快,對於傳統印刷業也有一定的影響。
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“印刷業含技術成分,不能與時俱進,則肯定落後。對於傳統印刷商,如果不準備提升技術,那這個行業也會變成夕陽行業。”
他補充,畢竟是後疫情時期,大家心中難免還在忐忑,或者在2024年便能看到突破。
詢及印刷成本的漲幅,他則表示仍處於穩定價格。
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“顏料成本沒有太大影響,只是員工成本增加,因為有了最低薪金制,員工費從之前的佔據15%,增加至十六七巴仙,但不影響紅包封的價格。”
此外,今年的市場上,還是以“瑞兔”為主題的紅包封最受歡迎。
馬來“青包”需求上升
莊俊隆說,馬來“青包”封套的需求在過去七八年間,不斷呈上升趨勢;今年也罕有的可以從印刷機上,看到紅、青包封套同時出現。
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2023年農曆新年落在1月22日,而開齋節則正好落在4月22日,相差僅3個月。
電子紅包不可能取代實體封套
莊俊隆說,傳統及能夠握在手中的紅包封套在未來或會以另一種姿態出現,甚至會“華麗轉身”,但絕不可能被電子紅包完全取代。
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“科技飛速更新迭代,而電子紅包封的設計越來越動感活潑和創意;未來的印刷業,或可能以這些電子的‘設計元素’掙錢,比如一些死板素材、死板模板等的設計作品可以讓網民免費下載(就如免費贈送紅包封套那樣),若想添加更生動的設計元素則需要額外收費等。”
“但是,不管世界怎麼變,人的慾望還是傾向於‘觸摸’得到的東西;就比如‘乞丐裝’或‘復古東西’那樣,它會改變,但改變的形勢終究離不開可觸及的界限。”
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