给1次OTP 痛失12.4万 医生银行卡电子钱包被盗刷

他形容，他当天简直是不吃不喝地在拨电话，全力求保已被盗提的款项。

“当时，电话沟通过程中，各家银行都承诺会中止汇款，我因此放下心头大石，但让我十分不解的是，约一个月后原说会被中止的款项却全都过账了。”

他说，他再致电查询时银行回应说，在侦查后发现他确已消费，因此依足程序汇款给对方了。

他质问，有谁可能在短短一两小时内，同时以信用卡、扣账卡和电子钱包消费12万4000令吉巨款？这笔巨款简直可以购买一辆宝腾X50休旅车了，银行的安全系统怎没有察觉这等消费状况有很大疑点？

他表示，他后续跟进警方和各家银行，要求彻查并追回款项时，结果是警方推给银行，银行推给警方，做为消费人的他，得要继续“吞下”已被盗提的款项。

他说，他追到最后，也只有一家银行退回约60%款项，即便如此也好过完全损失，他勉强可以接受，其他银行则至今一分钱都没有退回，而且他每个月还需缴还“欠款”以免被追加利息，他因此每个月都得应付上万令吉的卡债。

“我不是有钱人，被盗提的不是我的储蓄，而是让我欠下巨债的‘预付巨款’，这确实让我吃不消，我觉得有必要公诸于世，除了向无法保障线上消费安全的银行追责，也要劝请公众谨慎看待这类骗局，一旦陷入圈套即难以挽救。”

他补充，在他力求解决问题时，他一再被银行要求填写表格，超级无奈的是所有表格填完了，被盗提的款项依旧放行给不法份子，过后还要让他自己承担后果。

莫哈末尤斯里查表示，吉打消费人协会严厉谴责银行的处事方式，这一事件充份显示银行没有严正看待线上付款程序的安全性，即使出现不正常消费形态，也没有即时提醒用户或直接中止交易，任由消费人去承担所有不安全、不必要的后果。

他另提醒消费人，过去惯有的骗局，是冒充关税局人员指称购物被截，须缴税才能放行等方式，但今日骗子花样百出，而且是受害者只给出一次的一次性密码，骗子就可同时截取用户的所有银行资料，直接盗取同一用户所有银行的信用卡、扣账卡、电子钱包等的款项，这点实在令人费解，对持卡消费人而言，那根本防不胜防，无法安心。