(檳城26日訊)升旗山纜車在聖誕節當天發生故障而停駛,造成逾千遊客苦等幾小時上不了山。
根據《Kosmo!》報道,升旗山纜車是在昨午4時許故障停駛,但許多遊客在中午12時就已排隊等待上山。
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遊客不滿工作人員沒報告情況
來自雪州的亞哈也阿末(40歲)說,他是第一次帶家人到檳城升旗山遊玩,但很失望的是,當纜車故障停駛時,卻沒有任何工作人員告知他們消息。
“根據拿到的號碼 ,我們應該在下午3時40分就可以搭纜車上山,但到了下午5時30分,我們還在排隊人擠人苦等。”
“工作人員應先告知我們情況,結果是要我們過去詢問,才被告知纜車在下午4時15分就故障停駛了。”
他說,當得知纜車故障停駛後,很多外國及本地遊客都要退還車票。
來自柔佛的遊客伊沙阿都拉(42歲)說,許多遊客和他一樣,感到生氣和失望。
“我們不是一個人過來遊玩,而是一家人包括小孩子一起過來遊玩。從下午1時開始等待沒關係,但工作人員應通知我們發生了什麼事,這樣我們也不用一直等。”
升旗山機構:更換零件需時
升旗山機構昨日在臉書針對纜車故障停駛所造成的不便,表示歉意。
該機構說,纜車是於下午4時左右出現問題。經過調查,發現是軟管存在洩漏,而更換零件並重啟系統需要一些時間。
“纜車服務已在當天下午6時45分左右恢復。”
該機構感謝所有乘客的耐心等待,也對升旗山居協提供的四輪驅動車服務、巴士服務業者、警方在這起緊急事件中做出迅速反應深表感激。
“對於居民和生意夥伴,我們非常感謝你的理解和支持。我們要強調的是,纜車服務和乘客安全是我們的首要任務。”
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