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（新山7日讯）一家在全马拥有19家分店的养生馆发出通告，表示因“雇佣合约纠纷”需更换全部治疗师团队，其位于昔加末的首家养生馆已关闭三天。

据悉，截至上周，仍有零星顾客光顾位于昔加末银旺将相花园一间店屋楼上的养生馆。本周日，该养生馆仍开放上楼铁门，但近三天已紧闭窗户，无人出入，不见人迹。

根据附近店家透露，这间养生馆在两年前租用角落店屋楼上营业，为了符合消拯局的安全指南，还特地装置一道救生铁梯衔接二楼到旁巷。

刘姓女店主（39岁）来自昔加末某花园住宅区，其夫则来自麻坡。

这间养生馆自在昔加末开设首店后，陆续在峇株巴辖、新山、马六甲、槟城、吉隆坡、巴生开设分店，最顶峰时共有25间分店，目前剩下19间分店。

昔加末养生馆之前是由一名女经理打理，惟她在去年12月已离职。

将更换现有治疗师团队

该店的一张通告透露，该公司近期与外务中介公司在雇佣合约上发生纠纷，因此不得不做出最难的决定———更换现有的全部治疗师团队。

通告说，该公司这段转变对大家造成了一定影响，对此深感抱歉。该公司正在积极培训全新的员工团队，并投入更多资源进行部整顿与优化，只为尽快恢复服务质量，兑现我们对每一位客户的承诺。

“请相信，我们没有逃避责任，更没有倒闭。我们依然在坚持着，只是需要一点时间，让我们重新站稳脚步。”

通告表示，该公司感谢您一直以来的理解与支持，是你们的信任给了我们继续前行的勇气。

本报记者已发讯联系养生店负责人要求回应，惟截稿为止仍未接到回复。

养生馆因资金吃紧

顾客投诉难预约传关闭 

一家在全马多地拥有19家分店的养生馆，由于资金吃紧而于数月前，开始出现签购配套的顾客难预约的窘境和关闭疑云。

刘姓女业者接受媒体访问时表示，该店并没大规模关店或者卷款而逃，并指该公司不是设下骗局或金钱游戏，而是扩张太快和经营不善所致。

根据报道，签署养生配套的顾客在近月很难获得预约，加上分店传出关闭的传言，以致数十名顾客感到不安，担心保不住已预付的配套钱。

同时，一些顾客在去年尾不满意配套的服务，而屡屡在社交媒体作出指控，声称难预约等等，以致一些顾客上门要求退款。

刘女士吁请顾客们给予半年时间，让该公司改善经营、预约配套制度和重新整合分店，并会积极寻找加盟资金以解决问题。

根据资料，该店分店分布柔甲雪隆槟5州，曾在新山设下最多的5间分店、隆市4间分店居次。