卢忠胜：照护机构老人遭虐待受忽视 应改善管理及投报指南

“不过，有关我国老人院或照护机构方面的研究相当匮乏，所以无法得知实际情况如何。”

他举出一项我国2015年的调查研究数据指，当年每10个老人当中有1人遭虐待，其中以经济或财务虐待为首，精神虐待第二多。不过，根据妇女、家庭及社会发展部从2014至2016年的数据，只接获23宗虐待老人的投报。

他认为，这极大落差显示尚有许多案件未投报。

虐待案迹象不明需多留心

卢忠胜说，虐待老人的行为包括肢体虐待、精神虐待、经济或财务虐待、忽视或疏于照顾及性虐待，成因可能是个人、亲属、社区、社会文化与政策。

“若是遭到肢体虐待，除了造成肉体的伤害，也会导致长期的精神后遗症。例如遭到侮辱的老人十分脆弱，也许得花上很长时间或无法复原；实际上，也有许多人在认知不足的情况下，无意间做出虐待老人的行为，尤其是在忽视或疏于照顾的案例上。”

他说，在疏于于顾的例子有可能是照护者缺乏知识、技能、兴趣或资源所导致。

保持社交生活很重要

他说，虐待老人的案例通常是没有迹象可寻，或迹象不明。因此，身边的人该多留心，可以观察老人在态度和行为上的转变,用心聆听他们或照护者的说法。若发生虐待事件可报警或向福利部投报，也可拨打15999关怀热线，或Whatspp至019-26-15999。

他强调，让老人免于孤立，或保持社交生活对防止他们遭虐待很重要，孤立将使老人陷入隔绝状态，其遭遇亦不被人所知晓。