乘客抱怨往返浮罗交怡班次少 客船公司社媒贴文解释
（亚罗士打30日讯）浮罗交怡往返吉打港口和玻璃市港口的客船，多次在旅游旺季时一票难求，引起民众在社交媒体贴文炮轰客船公司，令客船业者亲自上线解释。
Ferry Line Ventures有限公司人力资源及营运经理峇哈林，在该公司脸书专页贴文说，该公司向来竭尽全力，尽可能提供更优质的服务及载送更多游客，为浮罗交怡旅游业尽一分力量。
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他强调，每当民众对客船服务有需求时，客船经营者不可能没有根据情况下，拒绝安排更多客船班次的服务。
“根据以往的历史，每当举办浮罗交怡海空展（LIMA）期间，由7家公司组成的客船经营者，每天都会安排68趟客船服务，涉及载道多达2万5170名游客往返吉打港口和玻璃市港口码头。”
要求增加班次遭拒绝
针对乘客的疑问，客船业者解释已多次向大马海事局提呈申请，但是要求增加客船服务班次的申请都遭拒绝。
“提呈给海事局的申请，由于以下因素而未能被考虑：即（a）玻璃市港口的客船航道自2019年以来被泥泞覆盖。（b）码头终站的标准作业程序（SOP）规定不能超过空间容量的拥挤。（c）客船夜间航行不安全，恐撞到渔民安装的捕鱼网。”
他说，海事局是基于客船和乘客的安全，不批准（在这个旺季）增加客船班次的申请。
“在经历了过去接近两年，客船大部份时间只是停泊在码头而已。客船业者那里有可能在需求量增加时，客船业者反其道拒绝增加客船往返交怡的班次。”
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（亚罗士打29日讯）从前天起至4月6日的开斋节前后期间，预计约有13万2000人乘坐客船，从玻璃市港口和吉打港口前往浮罗交怡。
Ferry Line Ventures有限公司运营经理诺哈菲兹说，从昨天开始，客船服务时间表恢复正常运营，目前有5趟往返玻璃市港口、吉打港口和浮罗交怡，每艘客船可容纳600人。
“平均每天有3000名乘客进入玻璃市码头，3000名乘客离开，吉打港口码头的客流量也相同。”
他说，在这11天的高峰期内，预计客船将运载约13万2000名乘客。不过，目前船票尚未售罄，乘客可以根据自己的出行时间进行购票。需要注意的是，客船每日的航班时间可能有所不同。
玻吉航道水位安全适合航行
他指出，玻璃市和吉打航道的潮汐水位目前均处于安全水平，适合进行航行。
他说，从昨天至本周一，玻璃市码头的潮汐水位在上午9时开始上升至1.6公尺，并在下午5时30分降至1.4公尺，这一水平对于航行是安全的；吉打港口码头的潮汐水位于上午9时则达到1.4公尺，并在8小时内保持稳定，预期下午6时后才会开始退潮。
他表示，他们有信心从玻璃市和吉打港口码头前往浮罗交怡的客船，将按照既定时间出发和返回。
“若出现5至15分钟的延误，海事局仍可酌情处理。如果延误时间超过30分钟至1小时，若原船只发生技术故障，我们将更换其他客船，确保乘客顺利出行。”
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