(檳城27日訊)從2022年1月1日起,檳州水供機構將通過“電子轉賬”(EFT)方式,向大多數的檳城用水戶退還水供抵押金(water supply deposit)。
檳州水供機構首席執行員拿督傑瑟尼今日發文告說,只有在特殊情況,比如樂齡人士名下沒有任何銀行戶頭,才會獲以支票方式退款。
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“退還水供抵押金的常見理由包括終止服務(在用水戶的要求下),以及用水戶的登記變更(與物業買賣交易相關)。
電子轉賬及時安全
他說,實施這新的電子轉賬程序,是為了惠及檳城用水戶,並有以下3個主要考量因素:
1. 安全性: 通過電子轉賬將涉及較少的人身移動,因此,在疫情期間及後疫情時代,對用水戶的風險較低。每筆電子轉賬都將正式記錄在檳州水供機構的電子銀行戶頭以及用水戶本身的銀行結單(bank statement)或銀行存摺(bank book)中。
2.及時性:在審批程序後,就可立即進行電子轉賬。用水戶無需等待退款支票郵寄送達,從而節省時間。
3. 便捷性:用水戶無需再到銀行分行存入退還水供押金的支票。通過電子轉賬,退款已經直接匯入他們的銀行戶頭。
他說,用水戶只需在檳州水供機構的客戶服務中心,呈上一張身分證(NRIC)的副本,以及一張有著其銀行結單頁首(Header)或銀行存摺封面(cover page)的副本,就可以啟動電子轉賬付款。
若有疑問,請聯繫24小時該機構熱線(04 255 8255)。
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