(亚罗士打22日讯)居林州议员杨庆传称,一些入住冠病隔离中心的选民申请食物篮都要三审四核,更何况已水深火热的穷苦州民,要求食物篮苦等援助物资过程中,也要承受审核过程的繁文缛节,苦不堪言。
他要求负责这方面事务的行政议员正视问题,不仅要简化食物篮和其他援助物资的分配程序,更要增加为受苦州民提供咨询的求助热线,勿让冠病疫情中极需求助的州民处处碰壁。
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“有选民投诉,区内只有一条热线,想求助都无法拨通……其实,对于已住在隔离中心的州民,一提出要求根本就不需再审核,负责单位应该直接提供食物篮……”
杨庆传于吉州议会会议上,在口头问答环节要求掌管妇女发展、家庭及社会及福利事务的哈丽曼顿行政议员,提供疫情暴发以来州政府已发放的援助物资详情,过后又追加询问可否增加各区援助热线、简化繁文缛节等。
多名议员对食物篮分配程序有意见
对于杨庆传提出的问题,多名后座议员皆表示有同感,指他们的选区也面对同样问题,因此要求州政府正视且马上处理和解决问题,除了增加各方面人手去接应选民的问题,也要为义务支援和协助的人手提供津贴。
哈丽曼顿对这些问题作出正面回应说,确已根据所接获投诉进行调整和改善,除了会增加人手以在各区增加求助热线,也在设法筹措可直接处理援助个案的手机应用程式,好让有需要的州民可通过更方便的手机应用程式解决问题。
她强调,自2021年6至今,福利局都在尽力提供援助,也在民防部队、自愿警卫队等配和协助下,将食物篮送到受疫情冲激至近乎断炊的人民手中,尤其是加强行管区内都已交到一家之主手中。
州政府直接拨款提供食物篮
“由州政府直接拨款提供的食物篮,内容包含5公斤白米、1包食油、 1公斤白糖、1公斤面粉、350-450克的饼乾一包等。”
她说,根据各控管中心提供的数据,截至本月12日州内各区接获的投诉,或求助个案合计9万2216起,包括哥打士打18150、瓜拉姆拉16762、古邦巴素5217、居林5381、浮罗交怡8914、华玲6429、钖9441、本同9669、巴东得腊1339、铅7140、万拉峇鲁3469、波各先那2915。
“所有投诉和求助,都已完成处理。”
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