彭文宝领导紧急行动小组 助解决确诊者面对问题
（北海12日讯）槟州冠病疫情严峻，单日确诊病例已经超过1个月处于4位数，掌管槟州环境与福利事务行政议员彭文宝被委任领导槟州政府紧急行动小组，将会更针对性地解决确诊者面对的问题，避免他们感到无助，并借此拟策阻断疫情。
彭文宝:在社会跑动聆听民声
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彭文宝今日接受《大北马》社区报记者电访时说，政府多是在制定政策及行政上扮演角色，细节上或许有所忽略，所以在抗疫路上必须要在社会跑动，聆听民声，否则许多事都无法解决。
他说，根据统计，槟州有逾2万4000宗活跃病例，因此分析确诊者大部分是在家中互相传染、职场传染或社区传染至关重要。
他举例，若确诊者是居住在高楼组屋单位，屋内只有一间冲凉房给全家人共用，那同住家人感染的风险会更高，所以相关确诊者不适宜居家隔离。
他说，高楼组屋单位的居家隔离标准作业程序是如何，并没有人特别留意，所以这事必须要有人妥善安排。
“只不过，基于社交网络一直谣传隔离中心的环境欠佳，有些人因此拒绝前往，甚至隐瞒确诊，这样不仅无法阻断疫情，更有传染其他人的风险。”
凯里允系统化居家隔离
改善隔离中心环境
他说，他昨日与卫生部长凯里谈及此事时，很高兴的是凯里允诺要更系统化安排居家隔离程序，同时也会改善隔离中心的环境。
15日启动PgCare热线
彭文宝说，当确诊后，确诊者及其家人也许会不知所措及无助，尤其是999紧急热线及冠病评估中心（CAC）热线都拨不通，又找不到相关的谘询单位求助，因此州政府将通过槟州关怀联盟（PgCare Alliance）平台下的志愿者，以鉴定确诊者的需求。
他说，PgCare将设有5个热线联络号码，并于本月15日启用。
“除了接听来电，他们也会主动出击，协调确诊者及其家人在居家隔离期间所面对的问题，如是否缺乏食物或其他东西等。”
“因此，槟州卫生局必须把确诊者的资料提呈给各县属，之后再由县长交给各选区国州议员，让议员们去联络确诊者及其家人，询问家中情况，是否需要帮助。”
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