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北马新闻

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无处不修心

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发布: 12:05am 09/10/2020

楊淑茱·屈從討好?

作者: 杨淑茱(本报通讯员)

讀著《重建生命的內在模式》,內容提及困擾人生的模式,並且有結構性的教導如何突破。

其中提到我們會屈從討好,書中以最簡單的例子來談:去餐館點麵食,對方給了你錯誤的麵食,你要跟對方換回你原來點的麵食。

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我看到臺灣賽斯的主要推廣人許添盛醫師有一次就經歷了這樣的事。他要求調換送錯的咖啡後,又問對方是否把剛才送錯的咖啡倒掉,如果沒倒掉,是否可以再給他?結果,對方給了他之前的那杯咖啡。

我自己經歷過一次類似的事,我買了某個產品,使用約一個星期後發出異味。這是個我幾十年來常使用的幾十令吉的產品,一向來不會有問題,但是新的產品卻在使用時發出異味,由於我只用了一個星期(這是沒保用期,屬於租借性質的服務,用完產品後,對方會把產品換走),而一般上我是一年才會把產品用完,所以我撥電話向該公司詢問,告訴對方產品可能有瑕疵。

對方堅持他們的產品沒問題,是銜接到我自己家裡的器具出問題,才會導致產品在使用時候有異味,叫我把自己的器具換掉,對方不肯換產品。

我就要求前來檢查服務,對方卻告訴我會收取維修費,我認為他這樣是不對的,後來,他粗聲粗氣地告訴我:“你不用跟我說這麼多,我讓你換過新的!”

我發現自己在整個過程中,因為對方的態度讓我感覺自己好像是個無理取鬧的顧客,而這讓我有點卻步。

結果,貨是有得換,但是我會有點內疚。

不過使用後,那產品再沒有異味,證明是之前的產品的瑕疵問題,但我發現自己無法很好地完成克服屈從討好的功課。

那本書裡列舉很多小事來訓練自己,書裡列舉的事,我們多數不做,因為覺得不要麻煩別人,我們習慣如此。

其實,如果小事不做,像我那樣遇到發出異味的產品時,就無法開口。但是,我讀過那本書,對於保護自己有概念。這雖不是很大的事,但是大在於我遇到很兇的對方,做了有點難的功課。

書的目的是訓練我們遇到人生更大的問題時,能保護自己,而不是受傷害。

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